to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak için başvuruda bulundum. Abonelik numaram 8857849992’dir. ...Yeni taşındığım adreste VDSL ya da ADSL altyapı olmadığı, sadece fiber olduğu söylendi. Ben fiber hizmet almak istemediğimi, mevcut internetimle devam etmek istediğimi belirttim an
"Sorunu çözdüler internet şu anda var"
Türk Telekom’un Online Özel Efsane İndirim kampanyası kapsamında aldığım internet hizmeti yaklaşık 2 haftadır tamamen ku...llanılamaz durumdadır. Taahhüt edilen hizmet kesintisiz ve sağlıklı şekilde sunulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık üç aydır düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Normalde fa...turam belirli bir seviyedeyken, özellikle haziran ayından itibaren haziran dahil olmak üzere bazı aylarda faturama yaklaşık 400 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor ve fatura tut
Uzun süredir Tivibu abonesiyim ve özellikle spor kanalları için bu aboneliği tercih ettim. Abone olurken s Sport ve s Sp...ort 2 kanallarının yanı sıra ulusal kanalların spor yayınları ve Tivibu Spor kanalları da paket kapsamında yer alıyordu. Spor kanalı tercihimde s Sport kanalının bulunması benim iç
Türk Telekom üzerinden Gaziantep Şehitkamil’de eşimin adına kayıtlı evde internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık bir b...uçuk yıldır, interneti bağlattığımız günden bu yana her ay düzenli olarak 15–20 güne varan kesintiler yaşıyoruz ve bu sürelerde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Eşim bu
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında astrolojim Club adına bir abonelik başlatılmış. Bu aboneliğin tam olarak ...ne zaman başlatıldığını bilmiyorum ancak 08.08.2026 tarihinde saat 18:10 civarında faturamı ve kullanım detaylarımı incelerken hattımdan bu hizmete ücret yansıtıldığını fark ettim.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresimde altyapı fiber olduğu için taşıdım. Bu ...süreçte kendi modemimi kullanamayacağımı, yeni modemi sadece kira karşılığında verebileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. 6 Ağustos’ta Aidata WR854GVR marka model modem ku
08.08.2026 tarihinde saat 15:53 sıralarında tarafıma Türk Telekom tarafından SMS gönderilmiş olup, bu SMS içeriğinden, b...ilgi ve açık rızam dışında adıma yeni bir TT Mobil hat satış/abonelik başvurusu gerçekleştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Ben, hiçbir Türk Telekom bayisine gitmedim, herhangi bi
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak’ta Türk Telekom altyapı kaynaklı ciddi bir internet sorunu yaş...ıyoruz. Mahallede yapılan bina yıkımı sırasında kablolar koptu ve 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahallenin yaklaşık yarısında internet hizmeti tamamen kesik durumda. Binayı yık
Türk Telekom üzerinden 8863079721 numaralı hattımla “Fibersize Yılın Fırsatı Kampanyası 24 Mbps” ev internet aboneliği k...ullanmaktayım. Kasım 2025’ten bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle sürekli internet kesintileri yaşıyorum ve günlerdir interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Evden çalıştığımız ve
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yükse...k geliyor. Hattımda benim talebim dışında açılmış olan bebeğim Premium isimli bir abonelik her ay faturama ekleniyor ve bu durum bütçemi çok zorluyor. Bu bebeğim Premium aboneliği
"Teşekkür"
Yaklaşık 15 gündür Nevşehir Merkez’de kullandığımız 100 Mbps ev internetimiz tamamen çekmiyor, evde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde zaman
Uzun süredir Türk Telekom Fiber Gücü Yaşa Kampanyası kapsamında 50 Mbps’ye kadar hızda ev interneti kullanmaktayım. İsta...nbul Sultangazi adresimde yaklaşık dört aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Uzun süre tamamen internetsiz kaldım, geçtiğimiz ay ise internet bir geliyor bir gidiyor, beş dakikad
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 2024 yılının 11. Ayında başlattım. Abonelik başladıktan sonra interneti sağlıklı... şekilde hiç kullanamadım, hızım çoğu zaman yaklaşık 1 Mbps civarında kaldı ve bağlantıyı verimli kullanmam mümkün olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim
"Türk Telekom hattımdan onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli uygulama üzerinden 319 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bunu fark ettiğimde kendimi çaresiz ve muhatapsız hissederken, durumu Şikayetvar üzerinden paylaştım. Şikayetimi yayınladıktan sonra Şikayetvar ekibinin süreci bırakmadan, tamamen karşılıksız şekilde, ısrarla ve kararlılıkla takip ettiğini gördüm. Düzenli bilgilendirmelerle yalnız olmadığımı hissettirdiler ve sonunda 319 TL’lik haksız kesinti ağustos ayı faturamdan düşülerek iade edildi. Hem hızları hem de sonuca odaklı, ısrarlı takipleri sayesinde mağduriyetim kısa sürede giderildi. Tüketicinin gerçekten yanında duran, hakkını aramasına destek olan, süreci sonuna kadar takip eden ve bunu hiçbir karşılık beklemeden yapan Şikayetvar ekibine içtenlikle minnettarım. Bundan sonra Şikayetvar’ı çevremdeki herkese anlatacağım ve herkese tavsiye edeceğim. Sizden tek isteğim, bugüne kadar olduğu gibi aynı çizgide, tüketiciden yana durmaya devam etmeniz. İyi ki varsınız."
06/08/2026 tarihinde saat 03.19 civarında, Türk Telekom’dan 3480 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığı...na dair SMS aldım. O sırada hastanede dahiliye servisinde sıra bekliyordum, hatta herhangi bir işlem yapmam veya onay vermem mümkün değildi. Buna rağmen mobil hattım 5350****00 üze
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, yurt dışına taşındığım için yaklaşık 5 ay önce e-posta yoluyla iptal etmek istedi...m. Türkiye’de bulunmadığımdan dolayı sadece mail üzerinden işlem yapabiliyorum. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve her ay hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tahsil edilmeye devam e
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir süre bilgis...i verilmedi. 5794****73 numaralı arıza kaydım sistemde “fiziksel internet bağlantısı problemi” ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” şeklinde görünmesine rağmen bağlantı hâlâ sağ
007.08.2026 tarihinde İzmir Bahçelievler Türk Telekom müdürlüğüne babamızın vefatından sonraki işlemler işin abonelik ip...tali işlemi için 10 no lu gişede işlem başlattık. Görevli hanımefendi bizlerden kimliklerimiz önlü arkalı fotokopilerini ve feragat dilekçesini talep etti bu evrakları kendilerine
Konu: Türk Telekom Evde İnternet Kurulum/Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Mağduriyet, Saha Ekibi ve Müşteri Hizmetleri Perso...nelleri hakkında Şikayet Hk. Açıklamalar: 1. Tarafımca Türk Telekom a. Ş. Üzerinden evde internet abonelik başvurusunda bulunulmuştur. Çalışma saatlerime uygun olarak randevu tarih
Türk Telekom internet aboneliğimde 26 Temmuz’dan bu yana apartman genelinde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti... nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Temmuz ayı için tarafıma sabit fatura çıkarılmakta ve hizmet verilemediği dönem için haksız kazanç elde edildiğini düşünüyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızı...m çok düşük olduğu için normal bir kullanım bile yapamıyorum. Hız testlerinde de bu düşüklük net şekilde görülüyor. Bu süre boyunca film/dizi izlemek, online oyun oynamak, uzaktan
4 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden “Yeni Uğurlu Tarife” ye geçiş yaptım. Tarife için bana aylık 317 TL olarak bilgi ver...ildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifenin 376 TL olduğu söylendi. Aynı tarife için farklı tutar bilgisi verilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış
