Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkürler"

"Geri dönüş yapıldığı için teşekkürler"

Türk Telekom mobil hattımdan nişan ayından bu yana bilgim ve onayım dışında içerik servis aboneliği adı altında her ay y...aklaşık 300 TL civarında kesinti yapılıyor. Bunu mobil uygulamadaki kullanım analizine baktığımda, farklı tutarlarda içerik hizmeti ücretleri olarak gördüm. Konu ile ilgili Türk T
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa kodl...u bir servis aboneliği başlatılmış ve bu nedenle gelecek faturama 319 TL se
Yaklaşık 3–4 yıldır Tivibu Ev kullanıcısıyım ve şu anda 5 aylık taahhüdüm bulunuyor. Tivibu yeni nesil Android kutulara ...geçiş yapıyor, ancak ben hâlâ eski tip Tivibu Ev kutusu kullanıyorum ve bu kutu artık önceki işlevselliğini kaybetmiş durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eski tip Tivibu E
Türk Telekom ADSL abonesiyim. Mart 2026’dan beri, yaklaşık 4–5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca internet bağlantım tamamen yok, defalarca denememe rağmen modem üzerinden de bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradı
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom “Fiber Davet Kampanyası 200 Mbps” internet abonesiyim. Sözleşmemde 200 Mbps hız taahhüdü... olmasına rağmen, bugüne kadar bir kere bile bu hıza yaklaşan bir değer alamadım. En iyi durumda hız testlerinde 30–40 Mbps, çoğu zaman ise 2–3 Mbps civarında hız görüyorum. Ödediğ
TTNET aboneliğim kapsamında 20/04/2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi ve bağlantıları de...falarca kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor, bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı internet erişimi elde edemedim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı. 4 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır evimde hi...ç internet bağlantısı alamadım, buna rağmen defalarca aradığım halde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Bu süreçte internet hiç çalışmadığı hal
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için iptal ettirmek is...tiyorum; ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yabancı uyruklu olmam nedeniyle benden istenen evrakı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Yeni adresime taşınmam 10.08.2026 tar
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’indeki adresimde, temmuz... ayının son haftasından bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık 40 gündür eve hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımın kesintisiz ve tam zamanında gönderi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir aydır internetimiz sürekli gidip gel...iyordu. İlk olarak 15 Ağustos sabah 08.00’de internetin modeme ulaşmaması nedeniyle arıza kaydı açtırdık. Görüşmelerde bize kullandığımız modemin eski olduğu, kendi kendine kilitle
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için her ay 1150 TL ücret ödüyorum. Apartmanımıza fiber internet geçişi yapı...ldıktan sonra yaklaşık 5–6 aydır internetimde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Videolar donuyor, sayfalar geç açılıyor, video yüklenmesi çok uzun sürüyor ve görüntülü görü
21 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet için 7736144971 numaralı siparişle fiber abonelik başvurusu yap...tım. Ancak adresimi yanlış girdiğimi fark edince iptal talebinde bulundum. Sistemlerinde hata olduğu söylendi ve aboneliğim iptal edilmedi. Aynı gün bu kez doğru adresimle 7736067
Türk Telekom üzerinden 20 Temmuz tarihinde 100 Mbps internet paketi için yeni abonelik başlattım. Ancak bağlantım yapıld...ığı günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopmalar yaşıyorum. İlk başta sorunun eski modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımla yeni bi

Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 5313. Sokak No:5 C** B**** Apartmanı’nda oturuyorum. Binamız yapılalı ve otur...um başlayalı neredeyse 1 yıl olmasına rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ internet altyapısı aktif edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme kaydedilmemesi
Türk Telekom Tivibu uydu aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen spor kanallarından Ssport artık platformda yer al...madığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ssport kanalını izleyemediğim için taahhüdün bana sunulan şartlarının değiştiğini düşünüyorum. 5 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hiz
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’indeki evimizde daha önce uzun süre Türk Telekom internet abonesiydik. Es...ki aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra yaklaşık 4 ay önce tekrar Türk Telekom’a dönmek istedik. Başvuru yaptığımızda bu kez adreste altyapı olmadığı, talebimizin alındığı ve bekl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir paket aboneliği başlatılmıştır. 9 Ağustos tarihinde hat...tıma “Eglenirken” adıyla gelen mesajda haftalık 4 GB internet paketi için 319 TL ücretlendirme yapılacağı ve bu aboneliğin otomatik yenileneceği bilgisi yer aldı. Bu paketi ne ben
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom kurumsal iş internet abonesiydim. Benim herhangi bir onayım, rızam ve bilgilendirmem olma...dan taahhüdüm yenilenmiş ve ödeyeceğim fatura tutarları benim adıma tek taraflı belirlenmiş. Bu durumu ancak ödeme aşamasında, taahhüt bedeli yansıtıldığında fark ettim. Habersiz t
7037390901 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 19 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 4 gündür ü...cretini ödediğim internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Arıza başladığı günden beri müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmemiştir. Her görüşme

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internetim, 17 Temmuz tarihinden bu yana altyapı çalışması g...erekçesiyle tamamen kesik durumda. Ailecek evdeki interneti kullanamadığımız için, mecburen mobil hatlarımızdan yüksek ücretli ek internet paketleri almak zorunda bırakıldık ve bu
Türk Telekom aboneliğim kapsamında mevcut taahhüdüm Kasım 2026’da bitecek şekilde sistemde kayıtlı. Mayıs ayında yalnızc...a fiber altyapıya geçirildim, yeni bir taahhüt vermedim ve taahhüdümün bitiş tarihi de değişmedi. Türk Telekom’un kendi fiber dönüşüm açıklamalarında da fiber dönüşümünde mevcut ta
"Tşke"