to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, benim iznim ve bilgim dışında 16 Haziran tarihinde faturama 279 TL tutarında mobil ödeme üc...reti yansıtıldığını fark ettim. Detayını sorduğumda bunun “oyun gibi bir platform” üzerinden yapılan bir işlem olduğu ve 3699 numarasıyla göründüğü söylendi ancak tam olarak ne old
30.06.2026 tarihinde saat 19.38 civarında 0 212 454 85 67 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, operatörler hakkında bil...gi verileceğini söyleyerek konuşmaya başladı. Görüşme sırasında sadece “alo” ifadesini kullandım, bunun dışında hiçbir şekilde sözlü onay vermedim, herhangi bir üyelik, abonelik, p
Arama motoruna “Türk Telekom ev interneti” yazdığımda karşıma çıkan sitelerden biri olan “https://turktelekom.evinternet...i.net.tr/” adresine tıkladım. Sitede önce canlı destekle yazıştım, ardından 0850 208 80 08 numaralı telefona yönlendirildim. Bu görüşmede bana bir ev interneti paketi önerildi ve y
Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak taşındığım adreste Tü...rk Telekom altyapısı olmadığı tarafıma bildirildi ve bu nedenle tarafıma cayma bedeli olmadan fesih hakkımın bulunduğu söylendi. Bunun üzerine istenen tüm evrakları eksiksiz şekil
14 Haziran’da TTNET müşteri temsilcisi ile görüşerek yeni taşındığım ev için ev interneti aboneliği başvurumu yaptım. Te...lefon görüşmesinde “kampanyanın son günü” ve “size özel kampanya” gibi ifadelerle bir kampanya sunuldu, tüm şartları telefonda tek tek konuşup kabul ettim. Görüşmenin sonunda sadec
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve evimde eski tip Airties Air 7205 marka Tivibu cihazı bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır c...ihazda özellikle “Seç İzle” ve “Tekrar İzle” seçeneklerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayınlar düzgün çalışmıyor, hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Şikayetim üzerine birka
Türk Telekom ile yaşadığım bu süreçte, her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi yine mağdur edildim. Taşınma sebebiyle... ev internet aboneliğimizi yeni adrese taşımak için nakil talebinde bulunduk, eski abonelik temsilci tarafından sonlandırıldı ve 24.06.2026 tarihinde yeni abonelik başlatıldı. Anca
26.06.2026 Cuma günü öğleden sonra, Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g-8 Sokak’taki adresimde bulunan 16 Mbps Türk Telek...om internet aboneliğimde (hizmet numarası: 7036250737) internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde sınırsız 24 Mbps’e kadar olan paketi kullanıyo...rum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde internet yok. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğunu söylediler, daha sonra altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verildi ancak bağlantım h
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturam gereğinden yüksek görünüyor. Ben her zaman ödemem gereken tutarı ...ödedim, ancak bu ay faturam 300 TL civarında olması gerekirken uygulamada 602 TL olarak göründü. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın sebebinin bir oyuna abo
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Haziran 2026 tarihinden beri İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür modeme hiç internet gelmiyor, çünkü sorun bina veya daire içinden değil, binaya dışarıdan gelen sokak kablolarından kaynaklanan bir arızadan kaynak
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden PDF uygulamasını güncellerken ardı ardına reklamlar açıldı ve bu sırada bir kod g...önderildi. Ben PDF uygulamasını güncellediğimi zannederken telefonuma mobiclub’a üye olduğuma dair mesaj geldi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yakla
Erzurum Palandöken’deki Türk Telekom sabit internet aboneliğimizin taahhüdünü yeniledikten sonra internetimiz çekmemeye ...başladı. En son hız paketine geçmemize rağmen yaklaşık 4 aydır evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, 4–5 kez arıza eki
Türk Telekom faturalı hattımda, 31.05.2026 tarihinde hattım üzerinden “eğlence paketi” adı altında 279 TL tutarında bir ...oyun/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, herhangi bir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle hiçbir başvuru ya
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi değil, resmen dayanılmaz bir bağlantı sorunu yaşı...yorum. Modemde Wi-Fi ışığı sürekli gidip geliyor, bağlantı neredeyse her dakika kopuyor ve evde interneti kullanmak artık işkenceye dönmüş durumda. Bölgemde herhangi bir altyapı ça
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk başta gün aşırı ...kesilen internetimiz, son bir haftadır neredeyse her gün kesiliyor. İnternet bağlantımız yaklaşık 20 saat boyunca tamamen gidiyor, ardından 3 saat kadar geliyor ve tekrar 20 saate
Türk Telekom’un TV paketi aboneliğimiz yaklaşık iki ay önce başladı. Son birkaç haftadır iki günde bir fişi tak çıkar ya...pıp cihazı resetlemek zorunda kalıyoruz ve ancak bu şekilde televizyon izleyebiliyoruz. Buna rağmen 26 Haziran Cuma gününden beri tamamen yayın kesintisi yaşıyoruz. Üç gün önce bu
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli'deki evim için yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum ve 29.06.2026 tarihinde 08....00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında evde olmama rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Çanakkale Gelibolu’daki adresimde ku...llanıyordum. Devlet görevi kapsamında KKTC’ye atama gördüğüm için taşınmak
Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği söylenerek 100 Mbps limitsiz paket i...çin ikna edildim ve bugün evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra tekrar aradığımda paketimin aslında 50 Mbps olduğunu öğrendim. Başta 100 Mbps olarak anlatılan bir paketin 5
Türk Telekom mobil hattım için 25 Mayıs 2026 tarihinde numaramı taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Taşıma işlemi öncesin...de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp hattımı Turkcell’e taşıyacağımı özellikle belirttim. Görüşmede, numaram taşındığı anda Türk Telekom aboneliğimin otomatik olarak sonlana
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ndeki adresimde 10 Haziran’dan bu yana yak...laşık 20 gündür altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta ve çevredeki binalarda internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor ve
Türk Telekom cep hattıma, bilgim ve isteğim dışında “dijital içerik servisi” adı altında bir abonelik tanımlanmış. Herha...ngi bir onay vermedim, arama, linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu abonelik başlatılmış. 5595’e “iptal” yazarak defalarca denememe rağmen abonelik iptal edilme
Sakarya ili Karasu ilçesindeki ikamet ettiğim binaya 06/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çeki...ldi ancak binamıza ankastre kutu konulmadı. Konu hakkında Türk Telekom yetkilisi S***** Bey’e (055*********31) neden ankastre kutu konulmadığını sorduğumda, abonelik başvurusu yapm
