to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliği Başlatılan, Kurulumu Yapılmayan İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve 7 Şubat tarihinde kurulum için ekipler geldi. Ancak gelen ekip, sinyal olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve internet kurulumu yapılmadı.
O günden bu yana internetim kurulmadığı halde aboneliğim ve taahhüdüm başlatılmış durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistemden hiçbir işlem göremediklerini, yeni randevu oluşturamadıklarını söylüyorlar ve kimseye net olarak ulaşamıyorum. Ne kurulum yapılıyor ne de sürecin ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi veriliyor.
İnternet kurulumu için gerekli sinyalin bir an önce verilmesini ve adresimde kurulumun acilen tamamlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hala arayan gelen ve tabii ki de çözüm yok bu kadar zor olmasa gerek. İptal etmekten başka seçenek bırakmadılar
