to read complaints and reviews, or file yours. 
8863099461 numaralı Türk Telekom ADSL abonesiyim. İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi’nde yaklaşık 9-10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bölgede yapılan kazı çalışmaları nedeniyle oluşan genel arıza, Türk Telekom tarafından sonradan bireysel arıza olarak gösterildi. Arıza kaydı açıldı ancak ekip gönderilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Otomatik mesajlarla arıza kaydı kapatılıyor, yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.
Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemem isteniyor. Arızanın bölgesel bir sorun olmasına rağmen bireysel arıza gibi gösterilmesini ve çözüm için herhangi bir ekip yönlendirilmemesini kabul etmiyorum.
Arızanın tekrar genel arıza olarak tanımlanıp en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde sözleşmemi feshedip başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapacağım.
Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 9 gündür Sancaktepe Mevlana Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İlk başta genel bir arıza ve altyapı kablolarının çalındığı söylendi, bu sorun giderildi ancak şu anda sadece bizim binada internet yok. 3 gün önce 519317** numaralı...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 21.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak 24.10.2025 tarihinde genel sorun giderildiği gerekçesiyle kaydım silindi. Oysa karşı dairemde internet olmasına rağmen be...
Yaklaşık 15-20 gündür İstanbul Fatih Silivrikapı Caddesi'indeki evimde Türk Telekom VDSL limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bölgemde yapılan kazı çalışması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. Evde hem işim gereği hem de çocuklarımın okul süreci için internete acil olarak iht...
Ferhatpaşa Mahallesi İhsaniye Sokak, Çatalca/İstanbul adresinde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir ev internetim yok. Bir ay önce sokakta yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Öncelikle internet sağlayıcım TurkNet ile iletişime geçtim, gelip kontrol ettiler ve sorunun alt...
01.08.2025 tarihinden bu yana Mevlânâ Kapı Silivrikapı Caddesi Fatih İstanbul No:100 d:6 adresinde Türk Telekom Evde İnternet Sınırsız paketimi kullanamıyorum. Kazı çalışması nedeniyle internetim tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ulaşmakta zorluk yaşıyorum. U...
Yorumlar