8 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Çocukların Eğitimi Ve İşlerimi Aksattı

İstanbul Silivri Yenimahalle’deki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

İnternet olmadığı için çocuklarım 8 gündür derslerine düzenli olarak katılamıyor, ödev ve eğitimlerini aksatmak zorunda kaldılar. Aynı şekilde ben de işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oldum ve iş süreçlerim aksadı.

Türk Telekom’dan, binamızdaki fiber internet arızasının acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, taahhüt bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.