Türk Telekom 7 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor Ek Masraflar Oluştu

Hakan · 2025-11-10T21:47:40+03:00

Türk Telekom’dan İstanbul Esenyurt’ta 200 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Hizmet numaram: 1797228933. 03.11.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki defa arıza kaydı açıldı, her seferinde internetin hazır olduğu söylendi ancak bağlantı sağlanamadı. Son olarak tekrar kayıt açtım ve biraz daha beklemem, IP numarasının açılacağı belirtildi. Ancak hala internet hizmetim aktif değil. Bu kesinti nedeniyle internet erişimim olmadığı için işlerim aksadı ve ek olarak mobil internet ve telefon faturası gibi ekstra masraflar yapmak zorunda kaldım. Hizmetimi 24 ay taahhütlü olarak ve aylık 699 TL ücretle kullanıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin (özellikle ek masraflarımın) karşılanmasını talep ediyorum.

Hakan

Ayın 22 si oldu ne arayan var ne soran sürekli erteleme çözümsüzlük sözde 5 g geliyor uzaya çıkıyorlar ama 19 gündür internet yok ve hala ne olacağı belli değil

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Arıza Bildirimi Yapılamıyor

Mustafa

Türk Telekom

836

Türk Telekom Fiber 100 internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde son bir ayda ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. İki hafta önce yaklaşık 3,5 gün boyunca internetim yoktu, dün tekrar bağlantı gitti ve bugün de hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her iki arızada da sist...

1760953583725.ilk-ariza.jpg

1760953583700.ikinci-ariza.jpg

Günlerdir Süren Kesinti Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Rojda

Türk Telekom

484

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi’indeki adresimde, 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür kesinti devam ediyor ve her aradığımda ertesi gün arızanın giderileceği söyleniyor, ancak sorun çözülmüyor. Müşte...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selçuk

Türk Telekom

337

24.08.2025 Pazar gününden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (toplam 5 kez) aradım ve her seferinde bir sonraki gün hizmetin açılacağı söylendi, fakat hala internet bağlantısı sağlanmadı. Son olarak aradığımda ise bağlantının 07.09...

8 Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Emine

Türk Telekom

938

Türk Telekom Fiber 100 sabit internet abonesiyim. 8 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; ilk 6 hafta boyunca bağlantı çok zayıftı, son 2 haftadır ise tamamen internet erişimim yok. Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun her gün, 7/24 kesintis...

8 Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihi

Rıdvan

Türk Telekom

501

01.09.2025 tarihinden beri Esenler/İstanbul Fatih Mahallesi 207. Sokak adresimde Türk Telekom sınırsız fiber internet hizmetim kesik durumda. Arıza kaydını 03 Eylül’de oluşturmama rağmen, her seferinde arızanın giderileceği tarih ileriye atılıyor: Önce 04 Eylül, ardından 05 Eylül, 11 Eylül ve şimdi ...