5 Aydır İnternet Bağlantısı Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Yaklaşık 5 ay önce Niğde Merkez İlhanlı Mahallesi yeni evime taşındım ve 75 Mbps limitsiz internet paketi için başvuru yaptım (Müşteri No: 8840177911). Ancak aradan geçen 5 aya rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim, fakat her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle geçiştirildim. Şubeden de herhangi bir net tarih veya çözüm sunulmadı.

Evden çalışan bir mühendis olarak işimi yapamaz hale geldim; sürekli başka yerlere gidip internet bulmak zorunda kalıyorum. Ayrıca ailecek Türk Telekom faturalı hat kullanmamıza rağmen bulunduğumuz mahallede cep telefonu bile çekmiyor. Şehir merkezinde oturmama rağmen hem internet hem de mobil hizmetlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Altyapının bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.