to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 21:00’den bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Belirttiğim tarih ve saatte internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve tarafıma en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir olumlu gelişme olmadı ve internetim hâlâ kesik durumda.
07.04.2026 tarihinde 444 6 891 numaralı arıza onarım ekibiniz tarafından arandım; fakat daha konuşmaya bile başlamadan telefon yüzüme kapatıldı. Çağrı merkezinizi tekrar arayıp geri aranmak istediğimi belirttim, buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç tamamen çıkmaza girdi. Verdiğiniz 48 saatlik çözüm süresi çoktan aşılmış durumda.
Adresim İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi olup internet bağlantısına ihtiyaç duyduğum için işimi şu an sağlıklı şekilde yapamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Arıza ıd numaram 5607****23’tür. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü de bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır kopmalar yaşıyordum, 03.04.2026 tarihinden itibaren ise fiber limitsiz internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sadece arıza kaydı olduğu ve çalışmanın devam ettiğine dair bant kaydı dinletiliyor, gerçe...
Türk Telekom hattımı bugün MEB tarifesine geçirerek yeni açtırdım; ancak hat açılmış olmasına rağmen hiçbir yerde mobil internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda, evde ya da işte fark etmeksizin mobil veri tamamen çalışmıyor. Sorunu bildirmek için müşteri hiz...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum. Sorunu 5 gün önce Türk Telekom’a bildirerek arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5582****83 numaralı arıza...
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, her gün farklı numaralardan aranarak internet taahhüdümün bitmeden yenilenmesi gerektiği yönünde ısrarcı aramalar alıyorum. Bu aramalar günün farklı saatlerinde yapılıyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Defalarca kez arayan kişilere aranmak istemed...
Kahramanmaraş Maarif Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 24 Mart tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 24 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Durumu bildirmek için arıza kaydı oluşturdum ve 5587****43 numaralı kayıt açıldı. Anc...
Yorumlar