to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım, üzerinden 43 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 7015376349. Nakil işlemi Caddebostan’dan Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi’ne gerçekleştirilecekti.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 10 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Ayrıca 5-6 kez yeni talep oluşturdum fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Verilen tarihlerde de kimse gelmedi, mağduriyetim devam ediyor.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
6 Ekim’de başvurusunu yaptığım ev interneti nakil işlemi, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. 16 Ekim’de şikayet kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Nakil işlemini Üsküdar Bahçelievler Mahallesi A*** Sokak adresine gerçekleştirmek istiyorum. Bu...
25 Ağustos tarihinde Çorlu’dan yine Çorlu’daki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce 5 Eylül, ardından 18 Eylül tarihi verildi...
22.08.2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işlemi için bugüne kadar sadece bir kez aranıp evde olup olmadığım soruldu. O anda dışarıda olduğumu, yarım saat içinde evde olabileceğimi belirtmeme rağmen bekleyemeyeceklerini söylediler. Ertesi gün için sabah saat 10’da gelecekleri söylendi, anc...
26 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ev interneti nakil işlemi için, 29 Temmuz’da 08:30-13:30 saatleri arasında kuruluma gelineceği bildirildi. Ancak bugün 9 Ağustos olmasına rağmen hala internetimin nakil işlemi tamamlanmadı ve herhangi bir hizmet alamıyorum. Mobil şubeden giriş yaptığımda...
5 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Prime ev internetimin Güzelyalı’daki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. O günden bu yana, 1 ay 17 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz” denilerek süreç sürekli ertelendi. Bu ...
Yorumlar