to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırdığım 8.000 TL Hesaba Geçmedi
22.05.2026 tarihinde saat 14:48 civarında Düzce Merkez Ziraat Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaparken 8.000 TL’lik tutar ATM tarafından alındı, işlem sırasında cihaz arızalandı, daha sonra tekrar devreye girmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Aynı ATM’ye daha sonra 790 TL daha yatırdım, bu tutar sorunsuz şekilde hesabıma geçti ancak ilk yatırdığım 8.000 TL hesabıma yansımadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, 4444ATM26172783 referans numarasıyla kayıt açıldı. Bana, gün içinde ATM’deki para sayımı yapıldığında fazla tutarın tespit edilip hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen 8.000 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
8.000 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halen daha sonuç alamadım. Paramı yatırmadınız
Çözüldü teşekkür ederim
