to read complaints and reviews, or file yours.36 Saatlik İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
12 Nisan 09:49275
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Çiğli’de bulunan adresimde 10 Nisan 2026 saat 20.53’ten bu yana, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiç internet hizmeti alamadık.
Müşteri hizmetlerini toplamda 3 defa aradım. Son görüşmemizde arızanın 12 Nisan gecesi saat 03.00’te giderileceği bilgisi sözlü olarak verildi; ancak belirtilen saate rağmen hâlâ internet hizmeti verilmiyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Arızanın artık daha fazla gecikmeden acil olarak giderilmesini, ayrıca bu süreçte kullanamadığımız günler için faturama indirim uygulanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
