to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda değerli 30 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken müşteri temsilcisi... tarafından internet aşımı olmayacağı, internetim bittiğinde erişimin kesileceği ve ek bir aşım ücreti yansımayacağı bilgisi özellikle verildi. Ayrıca hattıma, olası aşımı engellem
17.09.2026 tarihinde Türk Telekom yetkilileri beni arayarak aylık yaklaşık 1.000 TL karşılığında tamamen sınırsız intern...et içeren bir mobil tarife teklif etti. Evime zaten modem bağlatacağımı, özel ders verdiğimi ve internete özel bir ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Görüşme sırasında görevli
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın bağlı olduğu numaranın sonu 7134 ile bitiyor. Hattımda 5 GB’lik internet... paketim varken, telefon elimde bile değilken 5 dakika içinde 600 MB’lik internet aşımı yapılmış gibi gösterilerek hattıma 600 TL paket aşım ücreti yansıtılmış. Ben internete çok
Türk Telekom mobil hattımda bu ay başında tarifemi yenileyerek sözleşmesinde açıkça “sınırsız GB” ibaresi bulunan bir ta...rifeye geçtim. Ancak hattımda hotspot yani internet paylaşımı yaptığımda, tarifeye sonradan eklenmiş gibi görünen 30 GB paylaşım sınırıyla karşılaştım. Sözleşmede sınırsız olarak
Türk Telekom yetkililerine, Annem E**** D****, 82 yaşında ve Kıbrıs gazisinin eşidir. 5543…793 numaralı hattı 8 Haziran... – 22 Mayıs 2027 tarihleri arasında devam eden, aylık 750 TL ödediği taahhütlü bir tarifedeyken telefonla aranarak yeni bir teklif sunulmuştur. Görüşmede kendisine yeni tarifede in
Türk Telekom mobil hattım üzerinden kullandığım internet hizmetinden baştan beri verim alamıyorum. Hattım faturalı olmas...ına ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen hem çekim gücü zayıf hem de internet hızım son derece düşük. 80 GB internet paketimin yüzde 30’unu bile kullanamadan ay bitiyor,
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir ay önce 30 GB internet paketinden 45 GB’lik pakete geçtim. Daha yüksek kota kul...lanmaya başladığımdan beri internetim eskisinden çok daha hızlı bitiyor. Önceden 30 GB ile ay sonunu rahatlıkla getirirken, şimdi 45 GB pakette internetim adeta su gibi tükeniyor v
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Müthiş 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylık kullanım ücreti 305 TL olan, bir yıl taah...hütlü bu tarifede 17 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 45 dakikalık internet aşımı yaşadım. Bu kısa süreli aşım için faturama 450 TL eklenmesi bana göre fahiş bir tutardır ve kabul edi
Türk Telekom mobil hattım için 17.09.2026 tarihinde saat 19.37 civarında faturalı hattıma ek 30 GB internet paketi satın... aldım. Paketin ücreti 260 TL olarak faturama yansıtıldı ve SMS ile de 30 GB internet paketimin tanımlandığı bildirildi. Normalde internet kullanımım bu kadar yüksek olmadığı hald
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasını iki gündür sorunsuz kullanamıyorum. Uygulamaya giri...ş yapıp adımlarımı tanımlamak istediğimde sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata her gün tekrarlanıyor ve bu nedenle kampanyadan f
Türk Telekom ADSL ev internetim yaklaşık 5 gündür kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı bölgedeki d...iğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Arıza bildirmek için her aradığımızda “altyapı çalışması var, gece 12’de düzelecek” denilerek bilgi veriliyor, ancak sabah o
"Aylık 5GB hediye yüklendi."
15 Eylül’de Türk Telekom tarafından 0555 555 1500 numaralı hattan aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, “Değerli 30 ...GB” isimli kampanyaya geçebileceğim söylendi. Görüşmede, bu kampanyayı telefon üzerinden onaylamam durumunda 12 ay boyunca her ay 5 GB internetin ayrıca hediye edileceği ifade edil
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma aylık 30 GB internet paketi 250 TL karşılığında tanımlı... görünüyor. Bu paketi iptal etmek için “aylık 30 GB iptal” yazarak 5555’e SMS gönderdiğimde sistemde böyle bir paket bulunmadığına dair mesaj alıyorum. Buna rağmen mobil uygulamada
"Teşekkürler yardımlarınız için"
Konu, talebim olmaksızın taahhüt değişikliği yapılması ve fatura kesiminden... önce mağduriyetin giderilmesi talebi. Uzun süredir Türk Telekom Mobil müşt
Türk Telekom GSM hattı kullanıcısıyım. Mevcut paketim ihtiyaçlarımı karşılarken 24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak internet kullanımımın fazla olduğu söylendi ve tarafıma “sınırsız internet, sınırsız dakika ve SMS” içeren bir paket önerildi. Görüşme sırasın
Türk Telekom’da MSB 30 GB tarifesindeyim ve bu tarife kapsamında hattıma tanımlı olması gereken 3 kişilik referans hakkı...m olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde referans veremiyorum. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Referans verme yetkisi yoktur, istek reddedildi” hatası
Türk Telekom kullanıcısıyım. Malatya Seyran Mahallesi Yeşilevler Caddesi’indeki adresimde 11 Eylül’de internet bağlantım... tamamen kesildi. İlk aradığımda ertesi gün düzeltileceği söylendi, daha sonra ise bölgede inşaat çalışması nedeniyle kabloların kesildiği ve 14 gün boyunca daha internet hizmeti v
03.09.2026 tarihinde saat 18:10-18:30 arasında Türk Telekom kampanya biriminden D**** Hanım isimli müşteri temsilcisi ta...rafından arandım. Görüşmede tarafıma mobil hattım için işim 40 GB internet ve her yöne 3.000 dakika içeren tarife 494 TL olarak teklif edildi, ayrıca 3 ay boyunca 5 GB ek internet
14 Eylül’de Türk Telekom saha ekibinden bir çalışan iş yerime gelerek bana 5050***0666 numaralı hattım için 2 yıl sabit ...fiyat olacağı söylenerek 30 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarife teklif etti. Aylık ücretin 480 TL olacağı, bunun üzerine telsiz kullanım vergisi de eklenerek top
11 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom bünyesindeki “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine geçiş yaptım ve bu tarife için ...taahhüt verdim. Bu tarifeyi tercih etmemdeki temel sebep, internet kullanımının yanı sıra kişisel erişim noktası (hotspot / internet paylaşımı) özelliğinin de tamamen sınırsız olar
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için Türk Telekom Cep Magnet 100 GB paketini alıp taşına...bilir hotspot modemle kullanmaya başladım ancak hattı aldığım günden beri internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0,7 Mbps civarında,
12.09.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için başvurdum. Bayide bana “Hit Yeni 5” isimli, 10 GB ...internet, Türk Telekomlularla sınırsız konuşma, her yöne 500 dakika ve 500 SMS içeren paketin aylık 300 TL olduğu, vergilerle birlikte 326 TL tutacağı bilgisi verildi. Bayide bana
Türk Telekom’un 30 GB tarifesine geçtikten sonra yaklaşık beş aydır hat çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne şebeke dü...zgün çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor. Eski telefonumdan kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni bir telefon aldım, ancak hiçbir şey değişmedi, sorun aynı şekilde
