to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Beykoz’daki adresimde Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak kopma ve hız sorunlarıyla karşı karşıya kaldı. Sonunda ekipler gelip bağlantı kopması sorununu düzeltti, ancak bu kez de internet hızında ciddi düşüş ve oyunlarda yüksek ping problemi yaşamaya başladım. Özellikle cs ve LoL gibi oyunlarda anlık olarak 700 MS’ye kadar çıkan ping değerleriyle karşılaşıyorum ve iki kişi aynı anda interneti kullanamıyoruz.
Sorunun temelinde altyapının bakır ve hasarlı, kalitesiz kablolarla sağlanması yatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, modem değişikliği ve iç tesisat kontrolü yaptırdım, fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom çalışanları sürekli olarak sorumluluğu birbirlerine atıyor ve herhangi bir iyileştirme yapılmıyor. Çevremdeki arkadaşlarım da benzer problemleri yaşadı ve artık hepimiz başka firmalara geçtik. Ayrıca bulunduğum bölgede komşularım da aynı sorunları yaşamaya devam ediyor. Aylık yaklaşık 500 TL ödediğim bu hizmetten son derece memnuniyetsizim.
Türk Telekom’un bu kalitesiz hizmeti nedeniyle çevremdeki insanları da uyarmaya başladım ve kesinlikle kimseye önermiyorum. 3 yıldır yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve öfke içerisindeyim.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum. Aylardır internet bağlantımda sürekli kesinti ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve evden çalışmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunla ilgili olarak haftada 3 defa Türk Teleko...
Türk Telekom Ev İnterneti kullanıcısıyım. İstanbul/Beyoğlu adresinde hizmet alıyorum. Uzun süredir, neredeyse her zaman internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam 700 TL olmasına rağmen, internet hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Telefonlardan sosyal medya ve uygulamalara giremiyoruz, bi...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve son 3 gündür hiç internetim yok. Bu sorun haziran ayında da aynı şekilde yaşanmıştı. Modemde herhangi bir arıza yok, ayrıca bu problem sadece bende değil, mahallemde ve sokağımdaki...
Yaklaşık 7 aydır Kayseri’de Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantım sık sık kopuyor, ping değerleri 1000’lere kadar çıkıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyoru...
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps hız almam gerekirken, gün içinde en fazla 10-11 Mbps, akşam saatlerinde ise 0.90 ila 3 Mbps arasında hızlara düşüyor. Oysa yaklaşık 1-2 senedir herhangi bir sorun yaşamamıştım; bu problem 3 gün önce başladı ve hâlâ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.929 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.392 
Faturalı Paketler 3.384 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.960 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.915 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.771 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar