Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
3 Aydır Süren Toplu İnternet Kesintisine Çözüm Yok!

ID:34239954

3 Aydır Süren Toplu İnternet Kesintisine Çözüm Yok!

Fehmi

15 Kasım 2025 10:54

514

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve son 3 gündür hiç internetim yok. Bu sorun haziran ayında da aynı şekilde yaşanmıştı.

Modemde herhangi bir arıza yok, ayrıca bu problem sadece bende değil, mahallemde ve sokağımdaki komşularımda da internet yok. Sorunun toplu bir arıza olduğu açıkça ortadayken, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece geçiştiriliyorum. 2 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Hiçbir teknik ekibin gelip kontrol ettiğine de şahit olmadım.

İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaşanan bu toplu bağlantı kopması sorununun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Halil

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'dan Süre Gelen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Murat

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 10:48

473

Türk Telekom 24 Mbps ev internetim 18 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 8834809816, adresim: Şirintepe Mahallesi 1015/2 Sokak No:3 Daire:15 Mamak/Ankara. Daha önce elektrik kesintisi sonrası internetim birkaç kez gitmişti, müşteri hizmetleriyle görüşüp uzakta...

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom İnternetimde Aylardır Süren Kopmalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Uğur

Türk Telekom

27 Ekim 2025 20:54

237

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum işlerimin aksamasına neden oluyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak 48 ...

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Sorunun Çözülememesi

Berna

Türk Telekom

03 Ekim 2025 18:11

190

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünse de bağlantı bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde, tamamen rastgele zamanlarda meydana geliyor. Defalarca müşteri hizmetler...

1 Destek

Azizcan sonuçtan hiç memnun değil

20 Yıllık Müşteriye Sürekli Kesilen İnternet, Çözümsüzlük Ve İlgisizlik

Azizcan

Türk Telekom

05 Eylül 2025 22:35

184

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Özellikle iki günde bir gündüzleri ve neredeyse her gece internet tamamen gidiyor. Her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat bugüne kadar herhangi b...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

Önder

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 13:31

274

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdular. Ekipler, kutunun değişmesi gerektiğini belirterek yeni bir kutu ...