to read complaints and reviews, or file yours. 
7038438992 numaralı Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada üst komşumda da aynı şekilde 3 gündür internet yok. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sadece arızanın giderileceği söyleniyor ve sürekli ertesi güne erteleniyor. Sesli yanıt sistemi dışında muhatap bulamıyorum, net bir açıklama yapılmıyor. Otomatik sekreter genel bir arıza veya kablo sorunu olabileceğini belirtiyor fakat detaylı bilgi verilmiyor. Modemde ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir sorun olmadığını da kontrol ettim.
İnternetimin olmadığı her günün ücretinin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 7037011631 numaralı müşteri kaydım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “çalışma var” denilerek ileri bir tarihe erteleniyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. İstanbul Küçük...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı, ancak bu sefer sorun hiç çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel bir arıza olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat her...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ilk ekip geldikten sonra sorun çözülmedi, tekrar aradım ve ikinci ekip binaya gelen dış kablolarda kopuk olduğunu tespit etti. Bugün kabloların değiştirileceği söylendi ancak 2 gün...
Yorumlar