to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. İstanbul Pendik’te oturuyorum ve 3 gündür evde internet bağlantımız tamamen yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte ailece mağdur olduk, özellikle çocukların ödevlerini yapamaması bizi çok zor durumda bıraktı. Binadaki tüm komşularımız da aynı sorunu yaşıyor ve topluca müşteri hizmetlerini aradık. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen “2 saat sonra internet gelecek” denilerek oyalandık, fakat iki gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aboneliğimiz aktif ve ödemelerimiz düzenli olarak yapılıyor, faturalarımızda da herhangi bir değişiklik olmadı.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Hiç gelişme yok
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 5 gündür tüm binada internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydımızın oluşturulduğu söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, internetin 5 gün daha gel...
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; o zaman ekipler eve gelip kabloyu değiştirmişti ve sorun geçici olarak düzelmişti. Ancak kısa süre ...
Türk Telekom’dan taahhütlü 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 3 gündür internet bağlantım olmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teknik ekibin geleceği söylendi ve 4 kez randevu verildi. Ancak her defas...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 5 gündür hem modemimde hem de yanındaki kutuda kırmızı ışıklar yanıyor ve hiçbir şekilde internet bağ...
Yorumlar