to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde evimi taşıdığım için Türk Telekom Fiber 100 Mbps internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı uygun olmasına rağmen, 27 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Hem Diyarbakır Sur Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum hem de defalarca 444 1 444 çağrı merkezini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir gerekçe belirtilmedi.
Nakil işlemi yapılmadığı gibi, eski dairemde internetimi tekrar aktif hale getirmişler ve kullanmadığım halde bana fatura çıkarılacağını söylediler. Israrla neden internetimi eski adreste açtıklarını sorduğumda, nakil ve iptal başvurusu yaptığım için böyle bir işlem yapıldığını belirttiler. Ancak yaklaşık bir aydır yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ya da tüm hizmetin iptal edilip bana hiçbir şekilde cezai bedel ve kullanmadığım internetin faturası yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1781473925.
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi Gebze içinde, aynı mahallede başka bir adrese nakil ettirmek için başvurdum. Başvurumu 35 gün önce yaptım ve başvuru sırasında en geç 15 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçt...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Erzincan Merkez’de taşınmam sebebiyle 25.08.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak, 29 Ağustos Cuma günü internetimin kesilmesini ve yeni adresime nakil işleminin yapılmasını talep ettim. Ancak Cuma günü tekrar aradığımda herhangi bir iş...
09/09/2025 tarihinde, tayin sebebiyle İstanbul’dan Diyarbakır Bağcılar Mahallesi’ne taşındım ve kullandığım 50 Mbps fiber internet hizmetinin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Başvuru sonrasında mü...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
6 gün önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işleminin ipt...
Yorumlar