23 Gündür İnternet Arızası Çözülmüyor Muhatap Yok

Elvan

21 Temmuz 2025 15:26

531

7019628501 hizmet numaralı ADSL hizmetinden 23 gündür yararlanamıyoruz.
Türk Telekom Bodrum'da, üstelik şehir içi Konacık'ta ve servis merkezlerinden sadece 500 metre uzaklıkta olmamıza rağmen, 23 gündür arıza kaydı oluşturduğumuz halde servise gelinmiyor. Telefonlara cevap verilmiyor. Bodrum Konacık'taki şube yanıt vermiyor. Yetkili yok, muhatap yok. Robot yanıt sistemi çözüm sunmuyor, canlı bir muhatap bulunamıyor. Buradan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na sesleniyorum: Böyle firmalara yetki verirseniz vatandaş mağdur oluyor. Çözümü nerede arayacağız, faturamız tahsil ediliyor ama hizmet yok. Acil olarak bu firmaya alternatif, ülke genelinde ciddi ve kurumsal bir hizmet sistemi kurulmalıdır. Bu tekelci uygulama kabul edilemez bir noktaya gelmiştir.

Destekleyenler

Ebru

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeynep

28 Ocak 19:29

Evet maalesef üst konacık çırkanda bir aydır sorun çözülmedi ve mauatap yok gerçekten bıktık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fulden sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un 38 Günlük İnternet Çilesi Ve Umursamazlık

Fulden

Türk Telekom

10 Şubat 2025 18:38

1.130

Tam tamına 38 gündür Türk Telekom ev interneti hizmeti sağlanamamaktadır. Arıza kaydı bıraktıktan sonra 1 insana bir daha ulaşmak zaten mümkün değil. Twitter'dan şikayet ettim, bir ilgilenir gibi oldular. Sonra onlar da bıraktı. İpin ucunu. Sonra Instagram'dan şikayet ettim o da bir işe yaramadı. Cİ...

Türk Telekom'un 38 Günlük İnternet Çilesi Ve Umursamazlık

2 Destek

Türk Telekom İnternet Hizmeti Vermiyor

Okan

Türk Telekom

18 Haziran 2024 14:23

1.442

İyi günler dilerim. Benim şikayetim şu sıralar pek de güzel reklamları başlayan Telekom'la ilgili. İnsanı çıldırtmak için ne gerekiyor ise yapıyorlar. 10 Haziran günü Bodrum Gündoğan'daki yazlığıma geldim. Her zaman açık tuttuğum internetim çalışmıyordu. Telekom müşteri hizmetlerini aradım arıza kay...

1 Destek

Türk Telekom 4 Kez Oluşturulan Arıza Kaydına Rağmen Ekipler Gelmiyor!

Efe

Türk Telekom

16 Temmuz 2024 00:11

779

4622752553 hizmet numaralı Türk Telekom evde/işte internet abonesiyim. Akyarlar Bodrum'da ikamet etmekteyim. Yazlık evler dolduktan sonra, tahminimiz port sayısı yetmediğinden yazlığına gelen insanlar da internetlerini taşıdıklarından dolayı 18 gündür internetimiz yok. İnternet ücreti alınmasına ve ...

1 Destek