to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinden bu yana Adana Ceyhan 61. Sokak’taki adresimde 500 Mbps ev interneti hizmetim, kablo kopukluğu nedeniyle 21 gündür kesintiye uğramış durumda. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt Numaram: 5327****93), BTK ve sosyal medya üzerinden de başvurular yaptım. Her seferinde bana yeni bir çözüm tarihi verildi (en son 10 Kasım), ancak bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ sağlanmıyor.
Ekim ayı faturamda indirim uygulandı fakat Kasım ayı için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 21 gündür mağduriyet yaşamama rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 7 gündür evde hiç internet yok, modem “bağlanamıyor” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'bölgede genel bir arıza var' dışında hiçbir ne...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 20/09/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür Adana/Ceyhan Altı Ocak Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum (şikayet numaram: 527 ****2403) ve bu süreçte hem SMS yoluyla hem de müşteri temsilci...
14.10.2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom 60 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. 15.10.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, hatlarda bakım yapıldığına dair mesaj aldım ve 16.10.2025’te internetin geleceği söylendi ancak bağlantı sağlanmadı. 18.10.2025’te tekrar arıza kaydı açtırdım ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 55 Mbps ev internet hizmetim çalışmıyor. Sorun, tamamen benim dışımda gelişen ve dışarıdan evime gelen kablonun kopmasından kaynaklanıyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kaydı No: 523 *******43) ve her seferinde “belirtilen tarihte çözülecek” deniler...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinden 20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana hiç faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri internet bağlantım tamamen kesik ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Durumu bildirdiğimde müşteri hizmetleri genel bir arıza olduğunu belirtti ve 2 gün iç...
Yorumlar