to read complaints and reviews, or file yours.1 Mayıs tarihinde Turkcell hattımı online olarak Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Kurye geldi, işlemin tamamlandığını s...öyledi ve bana tns 25 yazıp 5555’e göndermemi, bu şekilde 90 gün geçerli bir paket yükleyebileceğimi belirttiler. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak sonrasında hatta yükl
Yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom faturasız hattıma, “Tanışma Paketi” adı altında 90 günlük, 25 GB internet + 750 dakika... + 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak bankam üzerinden ödeyebildiğim bir paket tanımladılar. İlk ay ödememi bankamda tanımlı şekilde sorunsuz yaptım. Ancak bugün ikinci ay yenil
Türk Telekom’un “hoş geldin faturasız hat” kampanyasından yararlanarak hattımı 8 Mayıs tarihinde taşıdım. Kampanya şartı... olarak 90 gün boyunca 50 GB internet, 750 dakika konuşma ve 200 TL ücret bilgisi verildiği için bu koşullara güvenerek hattımı taşıdım. Ancak daha üç ay dolmadan, Haziran ayında
Türk Telekom mobil hattımda bakiye ile 200 TL’lik bir paket kullanıyordum ve bu paketi toplamda 3 defa yenileme hakkım b...ulunuyordu. İlk paket bitiminde aynı paketi tekrar yüklemek istedim, SMS attım, onay mesajı geldi, onay verdim ancak paket hatta tanımlanmadı. Aynı işlemi birkaç kez daha denedim,
"Evet sorun çözüldü 100 TL iadesi yapıldı"
Adana Kabasakal Karahan Mahallesi’ndeki adresimiz için Türk Telekom altyapısı kapsamında 8.000 TL altyapı ve fiber kablo... ücreti ödeyerek dairemize kadar FTTH (fiber) kablo çektirdik ve fiber modemimiz bağlandı. Şu an 50 Mbps paket kullanıyoruz ve yaklaşık 47 Mbps hız alıyoruz; yani hattımızın değerl
Türk Telekom mobil hattım olan 5xx xxx 64 35 numaralı hatta, 22 Haziran tarihinde online işlemler / mobil uygulama üzeri...nden gezinirken yanlışlıkla “Mbps” ile ilgili bir butona bastım. Herhangi bir onay vermek ya da bilerek paket/tarife satın almak istemediğim halde, bu işlem sonrasında faturama yak
Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan paket ücretinde hata olduğu için mağduriyet yaşamaktayım. 200 TL olarak olması... gereken paket ücreti, 300 TL olarak alınmıştır. 21 Haziran sabahı tanımlanan bu paket için bugün kredi kartımdan 300 TL çekildi. Oysa paketin 200 TL olması gerekiyordu ve aradaki
Vodafone’dan, tarifesi ve fiyatları daha uygun olduğu söylenerek Türk Telekom faturasız hatta numara taşıma ile geçiş ya...ptım. Geçiş sürecinde bana, faturasız hatlara özel 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren, 28 günlük “Tanışma 25GB” paketinin 200 TL olduğu ve hattım açıldığında tns 25 yazar
Türk Telekom mobil hattımı 20 Mayıs tarihinde başka bir operatörden ön ödemeli hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, ü...ç ay boyunca her ay 200 TL karşılığında 28 gün süreyle 25 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketten yararlanacağım açıkça taahhüt edildi. İlk ay bu paket sorunsuz
Türk Telekom’a hazır kart hattımla yeni müşteri olarak geçtim. 20 Haziran gece saat 00.30 civarında, 500 TL’lik bir pake...t için yükleme yapacaktım. Önce yanlışlıkla 300 TL yükleme yaptım. Sonrasında eksik kalan 200 TL’yi tamamlamak için sistem üzerinden iki defa 100 TL yükleme yapmak istedim. İlk 10
Türk Telekom bünyesine numaramı taşıyarak faturasız hat müşterisi oldum. Operatör tarafından yeni gelen müşterilere özel... sunulan, 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren “Tanışma 25 GB” paketinin, hattın açılış tarihinden itibaren ilk 90 gün boyunca geçerli olacağı tarafıma taahhüt edildi. Pak
7 Haziran’da Türk Telekom online işlemler üzerinden hattımı taşıdım. Başvuru sırasında 25 GB internet içeren, aylık 200 ...TL’lik bir tarifeye onay verdim. Ancak hat taşıma işlemim tamamlandıktan sonra, anlaştığımız tarifenin “yeni abone alımına kapalı” olduğu gerekçesiyle hattım devre dışı kaldı ve şu
Uzun süredir Türk Telekom’dan 200 Mbps’ye kadar sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüt yenilemesi sonrasında ba...na bildirilen ücret 620 TL iken, hiçbir ek talebim ya da paket değişikliğim olmadığı halde faturam bir anda 820 TL’ye yükseltildi. Bu artış, taahhüt yenileme sırasında verilen bilg
Türk Telekom’un 25 GB Tanışma Kampanyası’ndan faydalanmak için bugün hattıma, kampanya ücreti 200 TL olmasına rağmen mob...il uygulamada en düşük yükleme tutarı bu olduğu için 300 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında gelen SMS’e istinaden onaylamam istenen mesajı da doğru şekilde gönderdim. Onay mes
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye rağmen, taahhüt başlangıcından beri sürekli olarak tarifem dı...şında ve çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yeni Değerli 15 GB paket ücreti bir ay 200 TL, başka bir ay 170 TL olarak yansıyor, ayrıca “Kontrol Sizde” paketi için de 30 TL ödüy
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. “Ev internetinde büyük avantaj kampanyası” adıyla 35 Mbps internet hizmeti kulla...nıyorum ve bu paket için aylık 950 TL ödeme yapıyorum. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında 200 Mbps hızındaki internet hizmeti için 820 TL tutarında, hem daha hızlı hem de daha
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçiş sırasında tarafıma 50 G...B internet ve 750 dakika içeren bir paket tanımlanacağı ve bu paketin fiyatının 200 TL olacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemini
Türk Telekom mobil hattıma 16.05.2026 tarihinde, üç ay boyunca her ay 200 TL karşılığında yenileneceği bilgisiyle Tanışm...a 25 GB isimli kampanyayı bir bayi üzerinden satın aldım. Ancak daha ilk ay bile dolmadan, 16.06.2026 tarihinde hattımda tanımlı paketimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hoş
"Sorunumu Bilgi teknolojileri Kurumuna ilettim. Çözümlendi."
Türk Telekom mobil hattımda Tanışma 25 GB isimli kampanyayı, üç ay süreyle her ay 200 TL karşılığında yenileneceği bilgi...siyle satın aldım. Ancak daha ilk ay dolmadan, 13.06.2026 tarihinde paketimin içeriğinin benim onayım ve bilgim olmadan Hoşgeldin 20 GB şeklinde değiştiğini ve ücretinin de 300 TL
Türk Telekom faturalı hattımda bugün, tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan paket aşımı yaşadım. Kullanım aşımı gerçekl...eştikten yaklaşık 10–20 dakika sonra ancak bilgilendirme mesajı geldi. Mesaj geldikten sonra paket almama rağmen hatta hâlâ aşım yapılmaya devam etti ve bu durum sonucu normalde ya
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce Siirt Kurtalan’daki bir Türk Telekom bayisinde sim kart ...değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra 9 Haziran 2026 kesim tarihli faturamda normal tutarın üzerinde fazladan 200 TL yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde bu tutarın sadec
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 tarifesini kullanıyorum. Güncel faturamda yaklaşık 200 TL civarında haksız/yanlış ...bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Tarifem dışında ekstra bir kullanımım veya onayladığım farklı bir paket olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsız o
Türk Telekom faturasız hattım için 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete ayda 200 TL’ye üye oldum. İlk ay... bu paketi 200 TL karşılığında sorunsuz kullandım. Ancak ikinci ay aynı paketi almak istediğimde 200 TL’lik seçenek sistemde görünmedi, en az 300 TL yükleme yapmam gerektiği söylen
