to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Pttcell faturalı hattım üzerinden internet kullanıyorum. 11 Nisan Cumartesi sabah saat 09.39’da Sil Süpür yaptım ve hattıma haftalık 2 GB hediye internet tanımlandı. Ancak hiçbir kullanım yapmamama rağmen aynı gün saat 10.09’da internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Sadece 30 dakika içinde, üstelik interneti hiç kullanmadan 2 GB’lik paketimin bitmiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca bu konudan bağımsız olarak, daha önce de Sil Süpür’den internet paketi kazandığım durumlarda, kullanımın önce hediye internetten düşmesi gerekirken, sistem önce kendi ana internet paketimden yaklaşık 0,5 GB eksiltiyor, ardından hediye internetten harcamaya başlıyor. Bu konudaki sıkıntımı da daha önce Şikayetvar’da belirtmiştim.
Hiçbir kullanım yapmadığım halde 11 Nisan’da tanımlanan haftalık 2 GB internet paketimin 1 saat bile olmadan bitmiş görünmesinin sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Hattımdaki bu internet kullanımlarının detaylı olarak incelenmesini, hediye internet paketimin ve ana paketimden eksilen kullanımın tarafıma iade edilmesini ve Sil Süpür hediyelerinin öncelikli olarak hediye paketten düşecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda haftalardır devam eden ve artık bıktıran bir internet sorunu yaşıyorum. Sil Süpür kampanyası üzerinden her hafta hediye internet alıyorum, telefonuma da “Hediye internet hattınıza tanımlandı, kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Ancak buna rağmen, hediye internet ha...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür üzerinden verilen hafta sonu 20 GB internet hediyesini kullanamıyorum. Her şey normal görünmesine ve hatta uygulamalarda herhangi bir hata ya da uyarı almamama rağmen, internet kullanımım hediye paketten değil, doğrudan tarifeme tanımlı ken...
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB paket ve sınırsız sosyal medya kullanımım bulunmasına rağmen, zaman zaman tekrarlayan şekilde internet kullanımlarımda mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür kampanyasından hediye 20 GB internet kazandım, son olarak 26–27 Ocak tarihlerinde bu hediye internetin süresi dolma...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandım. Bu hediyeyi sadece iki gün kullanabildim, 26 Ocak 2026 itibarıyla ise kullandığım internet paketimden değil kendi asıl internet paketimden düşmeye başladı ve Sil Süpür’den kazandığım hediye GB’ler kullanılmıyor gibi görünü...
Türk Telekom mobil hattımda, Sil Süpür kampanyasından kazandığım 4 GB interneti bugün akşam saatlerinde X uygulaması üzerinden kullanmak istedim. Uygulamada hediye internetim görünmesine ve doğru yerde kullanmama rağmen, kullanım sırasında haftalık aldığım ek paketimden internet düşüldü. Yaklaşık 1 ...
Yorumlar