to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 16 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve çekim problemi yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi'indeki adresimde bu sorun her zaman devam ediyor.
Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 72 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Modem değişimi de yapıldı fakat hız düşüklüğü ve çekim problemi devam ediyor. Hizmetim taahhütlü sözleşme kapsamında ve müşteri numaram 5338****13’tür.
Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesidir.
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri/Kocasinan/Molu Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 8861096104’tür. Aboneliğim taahhütlüdür ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Şimdiye kadar hiç vaat edilen 16 Mbps hıza ulaşamadım, ancak en azından 10 Mbps civarında...
Yaklaşık 60 gündür Türk Telekom 16 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün ve evdeki tüm cihazlarda kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte yeni bir modem aldım ve ana kutudan modeme gelen kabloyu da yenilettim, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı...
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum. Sözleşmemde 16 MB internet hızı alacağım belirtilmesine rağmen, aldığım hizmet kesintili ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde bilgisayarımı kullanırken veya telefonumda görüntülü konuşma yaparken bile soru...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Ancak internet hızım, günün her saatinde sürekli olarak çok düşük seviyede. Özellikle dosya indirirken bu yavaşlık daha da belirgin hale geliyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalar...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Melikgazi/Kayseri adresimde internet hızım sürekli olarak düşük interneti kullanamıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Mahallede fiber ha...
Yorumlar