to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurumda Çelişkili Bilgi Ve Acil Yardımın Hiç Teslim Edilmemesi
İBB’nin geçim Sofra desteği, İBB market kartı yardımı ve diğer sosyal yardımları için yaklaşık iki ay önce 153’ü telefonla arayarak, kendi adıma ve T.C. kimlik numaram üzerinden başvuruda bulundum. Bebek bisküvisi, Halk Ekmek ve diğer yardımlar için yaptığım bu başvuruyla ilgili sistemde çelişkili bilgiler görüyorum ve hâlâ herhangi bir yardım alamadım.
İnternetten başvuru sorgulama ekranına baktığımda bir yerde başvurumun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu yazıyor, başka bir yerde ise “Başvurunuz kurul tarafından onaylanmıştır, tarafınıza sosyal yardımınız sağlanmıştır” ifadesi yer alıyor. Ancak bugüne kadar adresime herhangi bir yardım gelmedi; İBB market kartı, koli ya da farklı bir destek tarafıma ulaşmadı.
153’ü telefonla arayarak başvurumu sürekli, neredeyse her gün sorguluyorum. Her aradığımda yoğunluk olduğu, başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor; fakat sistemde onaylanmış ve yardım sağlanmış gibi görünen bir kayıt olmasına rağmen bana somut hiçbir şey ulaşmıyor. Bu çelişkili durum nedeniyle ne aşamada olduğumu, gerçekten yardım alıp almayacağımı anlayamıyorum.
Maddi durumum çok kötü, evim kira ve bakmakla yükümlü olduğum bir bebeğim var. Bu nedenle başvurduğum yardıma gerçekten acil ihtiyaç duyuyorum. Başvurumun durumunun netleştirilmesini, sistemdeki çelişkili bilgilerin düzeltilmesini ve onaylandıysa sosyal yardımımın, özellikle İBB market kartı ve diğer desteklerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki ay önce İBB Geçim Sofra Desteği için 153’ü arayarak başvuruda bulundum. Sistem üzerinden başvuru sorgulama yaptığımda iki ayrı başvuru görünüyor. Bunlardan biri “değerlendirme aşamasında”, diğeri ise “kurul tarafından onaylanmıştır, sosyal yardımı tarafınıza sağlanmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı.
Başvurumun onaylandığını 26.03.2024 tarihinde sistemde gördüm. O tarihten bu yana defalarca 153’ü aramama rağmen sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor. Küçükçekmece ilçesindeki adresim üzerinden yaptığım bu başvuruda kurul tarafından hak kazandığım belirtilen yardımı fiilen alamıyorum.
Evim kira, küçük bir bebeğim var ve bu yardıma gerçekten çok ihtiyacım var. Onaylandığı görünen Geçim Sofra Desteği’nin neden tarafıma ulaştırılmadığının acilen araştırılmasını ve hak kazandığım yardımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
