to read complaints and reviews, or file yours.1
15 Gündür İnternet Hizmeti Alınamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor
Efe
Türk Telekom18 Ekim 2025 14:42464
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür adresimde (2129 Sokak No:29 Kat:4 Daire:12 İzmir/Bayraklı) internet hizmeti fibere geçiş hizmeti sağlanacak denildiği andan itibaren kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu (Müşteri No: 5372****91) ve teknik ekip yönlendirileceği söylendi; fakat bu süre zarfında adresime hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, 15 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Arızanın acilen giderilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına anlaşmamın ücretsiz bir şekilde feshedilmesini talep ediyorum.
