to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 Ağustos'tan bu yana Adana Sarıçam'daki evimde Türk Telekom internet hizmetim kesik durumda. Apartman sakinleriyle birlikte defalarca arıza bildirimi yapmamıza ve süreci online olarak takip etmeme rağmen, her seferinde “çalışma var, kepçe yok” gibi bahanelerle çözüm ertelendi ve 15 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte hem ben hem de apartmandaki diğer kullanıcılar mağdur olduk; işimi yapamadım, sürekli mobil internet paketi almak zorunda kaldım ve çocuklarım derslerine katılamadı. Taahhüdüm devam etmesine ve geçmiş ayın faturasını ödememe rağmen, hizmet alamadığım bu süreyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanması ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.
Yaklaşık 45 gündür Adana Sarıçam'daki evimde, Türk Telekom'un 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 19 Haziran'dan beri internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme...
Yaklaşık 25 gündür Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğim kapsamında hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun, yalnızca benim evimde değil; Adana ili Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi 1244. Sokak, Çanakkale 1915 Sitesi’indeki 3 blokta Türk Telekom kullanan herkesi kapsamaktadır. 25 gün bo...
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde bize sadece “çalışma var, saat 15.00’te internet gelecek” şeklinde bilgi veriliyor. Fakat aradan geçen günlere rağmen bağlantımız hala sağlanmadı ve ne zaman çözüleceği...
Yaklaşık 18-19 gündür Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bir süre tamamen internet yoktu, ardından birkaç gün gelip tekrar kesildi. Defalarca 444-1-444’ü aradım; her seferinde “çalışma var, sabah 11’de gelecek” ya da “akşam 11’...
23 Ağustos – 1 Eylül tarihleri arasında İstanbul/Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve genel bir arıza olduğu, hizmet alamadığım günlerin faturama indirim olarak yansıtılacağı tarafıma bildiri...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.858 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.337 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.946 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.893 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.732 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.926 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar