1,5 Aydır İnternet Yok, Sorunum Hala Çözülmedi

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 28.08.2025 tarihinden bu yana internet hattım sokaktan kopmuş durumda ve yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca yüz yüze de şikayetimi ilettim. Abone numaram: 7012472509.

Tüm başvurularıma rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantım hala sağlanmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ödediğim hizmetten faydalanamamama neden oldu.

Sorunumun acilen giderilmesini ve kullanamadığım günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.