to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps dls ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de her ay en az bir kez benzer kopma sorunları yaşıyordum, fakat ilk kez bu kadar uzun süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve müşteri numaram 8860551954’tür.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "ekipler çalışıyor" yanıtı aldım ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Buna rağmen faturalar tarafıma eksiksiz ve tam olarak tahsil edilmeye devam ediyor. Kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesi ve kullanmadığım süreye ait faturaların gelecek dönemlerden düşülerek tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 gündür internetim tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma bir dönüş sağlanmadı....
Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 12:00-20:00 saatleri arasında sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 15-20 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun düzeltilmede...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Sivas Merkez’de yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ancak şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir incelem...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır gün boyu sürekli bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorum. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip bazen hiç gelmedi, geldiklerinde ise herhangi bir işlem yapmadan geri gittiler. Sorunum hala devam ediyor v...
Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır altyapı kaynaklı olarak internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte internetim günün hiçbir saatinde çalışmadı. Sorunun çözülmesi için onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Türk Telekom müdürlüğüne de gider...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.240 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.662 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.200 
Hız Testi 872 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.056 
Kampanya 1.614 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 960 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.046 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.714 
Taahhüt 7.912 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.962 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.510
Yorumlar