Satın Aldığım Spor Takımın Kalitesi Ve Firma İletişimsizliği

08.12.2025 tarihinde Ayybutik internet sitesinden bir spor takım satın aldım. Spor takım elime ulaştığında, ürünün görsellerdeki gibi kaliteli durmadığını ve özellikle kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler olduğunu gördüm. Ürün, hem görüntü olarak reklam edildiği gibi değil hem de yeni alınmış bir üründe olmaması gereken bir kalite sorununa sahip.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, mesajlarıma ve dönüş taleplerime cevap verilmiyor. Bu ürün için iade ya da değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.