130 98 600 Hatası Nedeniyle Tivibu Ev'de Yayına Erişilemiyor

Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum ve TT modem ile Tivibu set-top box üzerinden 16 Mart 2026 tarihinden beri sürekli olarak 130 98 600 hatası alıyorum. Cihazı her açtığımda aynı hata ile karşılaşıyorum ve yayına erişemiyorum.

Bu sorun için Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Tivibu kutusu değiştirildi, müşteri temsilcisi ile yaklaşık yarım saat görüştük, sistem üzerinden bazı düzeltmeler yapıldığını, modemin sıfırlanıp fabrika ayarlarına döndürüldüğünü söylediler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hata hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen modem çalışıyor denilerek arıza kaydı açılmıyor ve evime teknik ekip yönlendirilmiyor.

7045945092 numaralı aboneliğim için, adresime teknik ekibin gelerek sorunu yerinde incelemesini ve bu 130 98 600 hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.