to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Hâlihazırda 163,25 TL olarak ödenen faturamın Ocak 2026 itibarıyla 417,00 TL’ye yükseleceği tarafıma bildirildi. Bu artış oranını ne makul ne de kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre boyunca aynı operatörü tercih etmeme rağmen, son yapılan bu zamla birlikte müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini hissediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir ek indirim ya da daha uygun bir teklif sunulmadı. Bu durum, uzun yıllardır müşterisi olduğum bir firmadan beklediğim yaklaşımın çok uzağındadır.
Türk Telekom’dan talebim, mevcut ödediğim tutar üzerinden makul, kabul edilebilir seviyede bir artış yapılarak faturamın yeniden düzenlenmesi ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasıdır.
Yaklaşık 14-15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yıllar içinde faturam her sene katlanarak arttı ve artık çok yüksek seviyelere ulaştı. Uzun süre sadık müşteri olmama rağmen, kullanıcıyı memnun edecek bir indirim yapılmıyor. Tarife bitmeden yaklaşık 3 ay önce aranıp, "Tarifenizi değiştirme...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son dönemlerde faturalarımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay faturam, üst sınırın çok üzerinde gelmektedir. Online işlemler ve mobil uygulama üzerinden detaylı kontrol yaptığımda faturamı aşacak herhangi bir kullanım görünmemektedir. Buna ...
Yaklaşık 6-7 senedir sürekli kullandığım ve bir aile üyem adına kayıtlı olan Türk Telekom hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra ödeme tutarımda büyük bir artış yaşadım. Normalde aylık 630 TL ödüyorken hattımı taşıdıktan sonraki ilk fatura döneminde 1300 TL’nin üzerinde bir tutarla karşılaştım. ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son 4 aydır fahiş fiyat artışı yaşanmaktadır. Önceden 350 TL civarında olan faturam, hiçbir ek paket veya bilgilendirme olmadan 550 TL'ye yükseldi. Faturalarda herhangi bir ekstra kalem ya da kullanım aşımı gözükmemesine rağmen, her ay hayali bir indirim gösteril...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütte aylık fatura tutarım 400 TL olarak belirlenmişti. Ancak taahhüdüm devam etmesine rağmen önce 420 TL, daha sonra da 430 TL fatura kesilmeye başlandı. Herhangi bir onay verdiğim ek paket, tarife değişikliği veya ek bir hizmet talebim olmamasına rağmen ...
Yorumlar