to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo'nun Şehir İçi Teslimat Gecikmesi
PTT Kargo aracılığıyla Epttavm üzerinden verdiğim şehir içi siparişim bir haftadır bana teslim edilmedi. 7 Mayıs 2026 tarihinde iki adet bisiklet iç lastiği siparişi verdim, ürünlerin bedeli 980 TL ve gönderi numarası PTT-Q6L073H1L-070526’dir.
Siparişimle ilgili görüştüğüm Epttavm’nin müşterisi olan mağaza, ürünün hazır olduğunu, PTT’nin gelip almasını beklediklerini ve özellikle alımlarda sıklıkla çok gecikme yaşandığını iletti. Yani gecikmenin mağazadan değil, PTT tarafındaki alım ve taşıma sürecinden kaynaklandığı anlaşılmaktadır.
Bu süre zarfında basit bir şehir içi gönderinin dahi teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Epttavm ve PTT Kargo’nun bu gecikmenin nedenleri hakkında benimle doğrudan ve açık şekilde iletişime geçmesini, süreçte nerede aksama yaşandığını açıklamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını net biçimde belirtmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmesine istinaden, PTT-Q6L073H1L-070526 numaralı siparişinize ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla, PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş
