12 Saatte Çözülemeyen Arıza Ve Ulaşılmayan Ekipler Mağduriyet Yaşatıyor

12 saatte çözülemeyen ve gelinmeyen arıza için 48 saat bekleme süresi deniyor. Acil dememe rağmen hiçbir şekilde ekiplere ulaşamıyorum, Türk Telekom yardımcı olmuyor. Çözümü hızlıca ulaştıramıyorlar. Müşteri hizmetleri de bilgi vermiyor. İnternet ışığı kırmızı yanıyor, sabah saatlerinde uzaktan müdahale etmeye çalıştılar, olmadı, ekibe yönlendirdiler, yine gelen yok. Arıyorum, ekiplere aciliyet bildiremiyorlar. Aynı zamanda Tivibu kullanıyoruz. Evde ne internet ne de televizyon var. Hizmet veremeyecekseniz neden bize vaatler veriyorsunuz? Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.