to read complaints and reviews, or file yours.12 Gündür Kesik Olan İnternet Ve Fatura İndirimi Talebi
2 Ekim 2025 15:32265
12 gündür Rize Kalkandere’de kullandığım 25 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum, fakat aranmadığım halde “aradık, ulaşamadık” denilerek arıza kaydım kapatıldı. Sonrasında tekrar arıza kaydı oluşturdum (Arıza/Müşteri No: 5285****33), ancak halen internetim aktif değil ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte hiç internet hizmeti almadığım halde faturama herhangi bir indirim uygulanmadı ve ödeme tutarı aynı şekilde yansıtıldı. Hem hizmetin bir an önce tekrar sağlanmasını hem de kullanamadığım süre için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
