to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom abonesi olarak Rize Merkez Mostar bölgesindeki binamızda internet hizmeti almaktayım. Hizmet.../abone numaram 1782635096’dır. Yaklaşık 5 yıldır binamızdaki mevcut FTTB/etth altyapı sebebiyle 100 Mbps üzeri hızlara erişemiyor, altyapının yetersizliği nedeniyle daha yüksek hız
"Türk Telekom ekibi, modem değişikliğiyle sorunumun hızlı ve sorunsuz çözülmesini sağladı. Destekleri için teşekkür ederim."
Türk Telekom fiber 1000 Mbps abonesiyim. Hat nakli sonrasında tarafıma ZyXE...L EX3501-T1 model yeni bir modem verildi ve bu modem takıldıktan sonra Play
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 1000 Mbps hızında fiber internet paketine geçmem için bilgilendirildim ve ona...ylayarak bu pakete geçiş yaptım. Ardından “yeni nesil” olduğu söylenen bir modem kurulumu da yapıldı. Ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli belli aralıklarla ko
Türk Telekom Pendik şubesi üzerinden yaklaşık 15 Ağustos tarihinde 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak interne...t bağlandığı günden itibaren evin hiçbir odasında sağlıklı çekmedi, hız ise hız testlerinde 30–35 Mbps civarını hiç geçmedi. Hem çekim sorunu hem de hız düşüklüğü yaşarken, destek
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Her aradığımda arızanın ertesi gün giderileceği söyleniyor ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. 1787048491 numaralı aboneliğim ve 5380**
"Çözüldü"
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım, 3 gün önce kurulum için geldiler ancak internet b...ir türlü aktif edilmedi. O günden beri her gün aramama rağmen hâlâ bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. İlk gün kurulum ekibi geldiğinde 2 saat içinde aktif olacağı
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 Ağustos’tan beri internet bağlantımda sürekli kop...malar yaşıyorum ve neredeyse 1 aydır aldığım hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza var, size dönüş sağlanacak” deniyor ancak bana tek bir kez bile
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Birkaç ay önce farklı... bir adrese taşındım ve 1000 Mbps paket kullanmama rağmen yeni evimde internet hızımda ciddi düşüşler var. Sorun sonrası arıza kaydı oluşturdum. Evime gelen ekipler önce modemi, a
Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala, 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda karş...ıma 2 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızındaki ve aylık 985 TL ücretli bir paket teklifi çıktı. Bu teklif üzerinden başvuru işlemini gerçekleştirdim. Başvurumun ardından tarafıma e-posta
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. 276064093 numaralı işlem için 31.08.2026 tarihinde 13:30–1...8:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmam istendi, bu ke
Türk Telekom üzerinden aldığım 1780420469 numaralı ev/iş internet aboneliğim kapsamında, 02.08.2026 tarihinde mevcut 200... Mbps hızındaki paketimi 1000 Mbps seviyesine yükselttim. Paket değişikliğinin hemen ardından internet hizmetimde ciddi ve süreklilik arz eden bağlantı ve hız sorunları yaşamaya ba
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt edildiği gibi 1000 Mbps hızında hizmet alamıyorum. G...ünün hemen hemen her saatinde hız düşüklüğü ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkileyen sorunlar yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman indirme hızım birkaç Mbps seviyes
Türk Telekom’dan Balıkesir Burhaniye’deki adresim için ocak 2026’da 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında en geç 6 ay içinde bağlantının yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek aylarca bekledim, ancak bu süre içinde ne altyapı geldi ne de tarafıma herhangi bir somut b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 aylık taahhüdüm bulunurken, yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra aynı firma içinde... farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir sözleşme feshi yapmadım, yalnızca tarife değişikliği gerçekleştirdim. Buna rağmen kullanmadığım kalan 10 aylık taahhüdün tamamı için
Türk Telekom’dan Yeni Mahalle, i̇nönü Caddesi No:42 Daire:1 Küçükçekmece / İstanbul adresindeki evim için 1000 Mbps bire...ysel internet hizmeti satın aldım. Yan taraftaki inşaattan dolayı binadaki kutuya gelen kablonun kopması sonucu binadaki hiçbir dairede internet olmadığını öğrenmem üzerine, altyap
Türk Telekom 1000 Mbps internet aboneliğimde hız veya yerel bağlantı kaynaklı olmayan, özellikle Hollanda yönünde belirl...i ağlara giden yurt dışı routing/yönlendirme sorunu yaşamaktayım. Bağlantı hızım yaklaşık 900 Mbps seviyesinde ve paket kaybım %0. Almanya gibi Avrupa sunucularında 60–70 MS civar
Adana Karataş Sirkenli Mahallesi Sirkenli Sokak’ta, Bayram Ali’nin çiftliğinin yolunun üstünde Türk Telekom’a ait ev int...erneti kabloları kopmuş durumda ve 28 Ağustos 2026 tarihinden beri mahallede internet hizmeti alamıyoruz. 1000 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım ve uzun süredir bölgede tamamen in
Türk Telekom’da yalın 1000 Mbps Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra modemim değiştirildi ve o günden beri evimde inte...rneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazlar bağlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor, internet donuyor ve tekrar tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun
Şubat 2026 tarihinden beri Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır ve Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fibe...r (h) paketini kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemlerim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tama
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sabit internet başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında tarafıma dört kez kurulum randevusu ...verildi. Ancak her seferinde randevu günü kimse gelmeden, hiçbir bilgi verilmeden randevum iptal edildi. Kurulum için verilen her randevuda iş yerimden izin aldım, zaman ayırdım f
Türk Telekom’un “Evinde Hız 1000 Mbps” internet paketini kullanıyorum. 18.08.2026 tarihinde saat 09.01’den itibaren evim...de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 20 günü aşkın süredir binaya sinyal gelmiyor denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle tü
28.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte inte...rnet bağlantım bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
"26.08.2026 tarihinden itibaren ev internetimde kesinti yaşadım, üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve 31.08.2026'da sorunun saat 20.00'de giderileceği söylendi. Sonunda tamir işlemi tamamlandı ve sorun tamamen çözüldü."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26.08.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşıyorum ve o günden beri ev internetimiz h...iç çalışmıyor. 1000 Mbps hızındaki ev internetim için sistemde altyapı çalışması göründüğü söyleniyor ancak sahada ne bir çalışan ne de fiili bir çalışma gözlemleyebildik. Bu süre
Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim. 26.08.2026 akşam saatlerinde yalın fiber h 1000 Mbps download, 50 Mbps upload p...aketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine hemen arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün ekipler geldi, sorunun fiziksel bağlantı kaynaklı olduğunu belirttiler
