to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için Türk Telekom Cep Magnet 100 GB paketini alıp taşına...bilir hotspot modemle kullanmaya başladım ancak hattı aldığım günden beri internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0,7 Mbps civarında,
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim, yaklaşık 5 yıl önce aldığım hattı son 1–2 yıldır neredeyse kullanamaz hal...e geldim. 100 Mbps olarak bildiğim paketi kullanmama rağmen çoğu zaman 50 Mbps bile tam alınmıyor, yükleme hızı ise yaklaşık 10 Mbps civarında kalıyor ve bu hız da sabit değil. Öz
Türk Telekom hattıma 27 Ağustos Perşembe günü 300 TL yükledim. Ardından 174... TL’lik bir paket satın aldım. Bu işlemden sonra hattımda yaklaşık 126 TL b
Türk Telekom mobil hattım faturasız olmasına rağmen iznim dışında paket yenilemesi yapılarak bakiyemden yüksek tutarda ü...cret kesilmiştir. 25 Ağustos 2026 günü saat 07:26 civarında hattıma önce 1000 TL, ardından 300 TL olacak şekilde toplam 1300 TL yükleme yaptım. Hemen sonrasında hattıma “Değerli mü
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçtiğim dönemde sim kartımı aldıktan kısa süre sonra kaybettim. Bunun üzerine 31 Temmuz... Cuma günü Sancaktepe’deki blc Turizm adlı Türk Telekom bayisine giderek yeni sim kart çıkarmak istedim. İşlem sırasında benden “işlem ücreti” adı altında 250 TL alındı ve ayrıca h
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Adana’da 5g kapsama alanında olmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşü...k. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen, şebeke o kadar yetersiz ki hat kendini otomatik olarak 4.5G’ye düşürüyor. Aylık yaklaşık 1100 TL ödediğim 100 GB mobil internet paketinde,
Türk Telekom mobil hattımı taşımadan önce bayiye giderek uygun bir tarifeleri olup olmadığını sordum. Oradaki görevli ba...na 3 aylık, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketin 250 TL olduğunu söyledi, bunun üzerine hattımı Türk Telekom’a taşıttım ve hatta 300 TL yükleme yaptım. Anca
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ve aylık 650 TL ödüyorum. Ancak bağlantı hızım hiçbir zaman ...satın aldığım hıza yaklaşmıyor. Hız testlerinde genelde 20–30 Mbps arası değerler görüyorum, yükleme hızı da oldukça düşük çıkıyor. Bu durumu 1 seneden fazladır yaşıyorum. Günün h
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil 100 GB sınırsız sosyal medya bonuslu internet paketini 28 günlük olarak satın ald...ım. 28 gün sonunda paket süresi bitti ve kampanya sona erdi. Yeni bir kampanyadan yararlanmak için hattıma tekrar 1000 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım alınmadan, eski
Türk Telekom mobil hattımı E******* A*** adına Sivas merkezde kullanıyorum. Türk Telekom’a geçeli daha 4–5 gün kadar olm...uştu ve paketimde dakikam, internetim, her şeyim varken, sadece bu ücret yüzünden arama yapamamayı hiçbir şekilde anlayamıyorum. Hattımı ilk 1 ay faturasız kullanıp sonrasında fatu
Türk Telekom sabit internet aboneliği için bugün Ziraat Bankası hesabımdan 1.050 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem hesab...ımdan pos işlemi olarak başarıyla çekilmiş olmasına rağmen Türk Telekom sisteminde hâlâ borç görünüyor. Müşteri numarası/sabit internet kullanıcısı olarak 100*****580 ve ilgili T.
Türk Telekom hattımda dün 50 TL’ye 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren kampanyadan yararlanmak için tl bakiyeme yüklem...e yaptım. Görüşmede bana, tl bakiyeme 50 TL yüklediğimde bu paketin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ben de hattıma 100 TL yükledim, bunun 50 TL’si paket için çekildi ve paketim tan
3 Haziran’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 200 TL karşılığında 90 gün sabit fiyat garantili bir paket satın aldım. B...u paketin 90 gün boyunca aynı fiyattan devam edeceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün aynı pakete ikinci kez yükleme yaptığımda ücretin 300 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattımda bakiye ile 200 TL’lik bir paket kullanıyordum ve bu paketi toplamda 3 defa yenileme hakkım b...ulunuyordu. İlk paket bitiminde aynı paketi tekrar yüklemek istedim, SMS attım, onay mesajı geldi, onay verdim ancak paket hatta tanımlanmadı. Aynı işlemi birkaç kez daha denedim,
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim için aylardır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Gölbaşı ilçesi Hacılar Maha...llesi’indeki adresimde internet bağlantısı sürekli kesiliyor, geldiğinde ise hız o kadar düşük ki hizmet alınabilir seviyede değil. Yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde int
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom’a hazır kart hattımla yeni müşteri olarak geçtim. 20 Haziran gece saat 00.30 civarında, 500 TL’lik bir pake...t için yükleme yapacaktım. Önce yanlışlıkla 300 TL yükleme yaptım. Sonrasında eksik kalan 200 TL’yi tamamlamak için sistem üzerinden iki defa 100 TL yükleme yapmak istedim. İlk 10
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Aralık ayında, 2026 Aralık ayına kadar geçerli olacak şekilde yaklaşık 20.000 dakika...lık, 100 GB’lik ve çok sayıda SMS içeren yıllık bir paket satın aldım. Uzun süredir bu şekilde senelik paketler kullanıyorum ve son 3 yıldır da aynı sistemle sorunsuz devam ediyord
Türk Telekom mobil hattımda Faturasız Hoşgeldin kampanyasından yararlanıyorum. Bu kampanya kapsamında üç ay boyunca sabi...t 200 TL karşılığında 25 GB internet ve 750 dakika her yöne konuşma hakkı verileceği bilgisiyle hattımı kullandım. Ancak üçüncü ay geldiğinde paketin ücreti söz verilen sabit fiyat
Türk Telekom’un lira yükleme sisteminde yıllardır devam eden ve çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama...da hem de web sitesinde lira yüklerken, örneğin 100 TL yüklemek istediğimde 100 TL’lik butonun gizlendiğini, bana daha yüksek tutarlı yüklemelerin dayatıldığını görüyorum. Özellikl
27 Nisan tarihinde Türk Telekom online uygulaması üzerinden hattıma 250 TL lira yüklemesi yaptım. Uygulamada yer alan “1...00 TL üzeri 10 GB” kampanyası kapsamında yükleme yaptığımda hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Konu ile ilgili
27 Nisan’da saat yaklaşık 12.00 civarında başlayan mobil internet sorunum 12 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ devam edi...yor. Hattım Türk Telekom faturasız hat ve bu süre içinde hatta herhangi bir TL/paket yükleme ya da tarife değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna rağmen internetim çekmiyor ve ku
Türk Telekom faturasız hattıma 565 TL’lik paket satın almak için önce 600 TL yükleme yaptım, hemen ardından hattımdan te...lsiz kullanım ücreti kesildi. Bu nedenle tekrar 100 TL daha yükleme yaptım. Sonrasında da 50 TL daha yükleyip paketimi almayı planlarken sistemde en düşük yükleme tutarının bir and
Türk Telekom faturasız Hesaplı 100 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda 22 TL bakiyem varken, herhangi bir yükleme yapma...dan önce bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 5 saniyelik çok kısa bir görüşme sırasında hat aniden kapandı ve sonrasında tekrar aramak istediğimde bak
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
