5G Hat Çöküşü: Sürekli Düşük Hız Ve 4.5G’ye Düşme

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Adana’da 5g kapsama alanında olmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen, şebeke o kadar yetersiz ki hat kendini otomatik olarak 4.5G’ye düşürüyor. Aylık yaklaşık 1100 TL ödediğim 100 GB mobil internet paketinde, çoğu zaman 14 Mbps indirme ve 3,5 Mbps yükleme gibi değerler alıyorum ve bu hızlar günlük kullanım için bile yetersiz kalıyor.

Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve günün her saatinde, her yerde benzer derecede yavaş hızlarla karşılaşıyorum. Ödediğim ücretle aldığım hizmetin kalitesi arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede 5g ve 4.5G altyapısının iyileştirilmesini, hız probleminin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ödediğim ücret karşılığında vaat edilen seviyede bir internet hızı sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım hız düşüklüğünü gösteren hız testi ekran görüntülerini de paylaşacağım.