to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde saat 10:57’den itibaren evimde kullandığım Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Binamızda herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu süreçte tarafımıza hiçbir açıklama veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece beklememiz gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Genel arıza olduğu belirtiliyor fakat ne zaman düzeleceğine dair bir bilgi verilmiyor. Buna rağmen kullanmadığımız günlerin de dahil olduğu şekilde faturamız tam olarak tahsil edildi.
Kırıkkale/Merkez Çalılıöz Mahallesi 494 Sokak No:18/6 K**** U**** Apartmanı’nda yaşıyorum ve binamızda yaşayan herkes bu mağduriyeti yaşıyor. İnternetimizin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Alpaslan Mahallesi'nde Türk Telekom evde fiber internet hizmetimizde kesinti yaşanmaya başladı. O tarihten bu yana, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hala internet bağlantımız sağlanamamıştır. Apartmanda yaşayan diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşamaktadır. Müşteri hizmetlerin...
10.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom limitsiz ev internetim Kırıkkale Yahşihan Hisar Köyü’nde tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, altyapı veya belediye çalışması olduğu söyleniyor fakat net bir bilgi verilmiyor. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir açı...
16.09.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber 50 ev interneti hizmetim, Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi’indeki binamızda tamamen kesildi. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili hem arıza hem de şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizme...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 27 Ağustos’tan bu yana, Kırıkkale merkezdeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her aradığımda bölgede altyapı sorunu olduğu ve sorunun ancak ...
16.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internetim tamamen çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumuz çözülmedi. İstanbul Ka...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.339 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.883 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.903 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.740 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar