to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 3.11.2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve her gün bu sürenin uzamasıyla mağduriyetim daha da artıyor. Antalya Konyaaltı adresimde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 1784442733.
Bu süre zarfında üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca genel bir arıza olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Prime ayrıcalıklı müşteri olduğum belirtiliyor fakat yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Ben her ay üzerime düşen ödemeleri düzenli yaparken, Türk Telekom’un bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini ve bu kesinti süresi boyunca benden hiçbir şekilde ücret talep etmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili de detaylı ve net bilgi istiyorum. Ay sonunda fatura görmek istemiyorum; Ne yazık ki hayatımız internet olmuş, güvenerek yeni bağlatmış olduğum ev interneti ile ilgili sürekli böyle arıza mı yaşayacağız? 1, 2 gün olsa hadi neyse şimdilik 10 gün oldu ve? Ve bu süre hala her gün mobilden kontrol ettiğimde uzadıkça uzuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en kısa sürede çözülmesini eğer çözülmeyecek ise vermiş olduğum taahhüdün haklı olarak iptalini bekliyorum ve en önemlisi bir açıklama detaylı bir bilgi istiyorum.
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’nde, 9 gündür tamamen internetsizim. Abone numaram: 1798858713. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı; sadece 1 Eylül’e kadar, yani toplamda 15 gün internet ...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinden 20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana hiç faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri internet bağlantım tamamen kesik ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Durumu bildirdiğimde müşteri hizmetleri genel bir arıza olduğunu belirtti ve 2 gün iç...
Türk Telekom 200 Mbps Limitsiz ev internet kullanıcısıyım (Abone No: 1783092630). 6 Ekim’de tarafıma ulaşılarak 500 Mbps pakete geçiş önerildi ve faturamda indirim yapılacağı söylendi. Ancak geçiş sonrası hem fatura indirimi yeterli olmadı hem de eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildi...
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps limitsiz internet hizmetinde birkaç haftadır rastgele zamanlarda kısa süreli kesintiler yaşıyorum. Her gün birkaç dakika internetim gidiyor ve tekrar bağlantı sağlamak için modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modem olarak kendi sağladığınız cihazı kullanıyorum, ...
6 Kasım’dan beri evimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza nedeniyle 22 Kasım’a kadar beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştım ve o zaman da 16 gün boyunc...
Yorumlar