10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Caner

Türk Telekom

04 Kasım 2025 23:25

468

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür Türk Telekom 100 Mbps ev internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopmalar yaşıyorum. Sivas/merkez adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 1798768659.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde genel arıza çalışması olduğu belirtilerek ileri bir tarih verildi. Ancak arıza hâlâ giderilmedi ve bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ya da somut bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi fakat mağduriyetim devam ediyor.

Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım 10 günlük mağduriyetin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Altyapı Sorunu

Cengiz

Türk Telekom

22 Ekim 2025 09:48

397

Türk Telekom’dan 100 Mbps Ev İnterneti hizmeti almaktayım. 16.10.2025 tarihinden bu yana, hem benim dairemde hem de tüm apartmanda internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ar...

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Kesintisi Ve Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Volkan

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 01:15

1.249

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Devam Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

İsmail

Türk Telekom

01 Ekim 2025 19:25

461

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi Bağcı Sokak No. 2 adresindeki 100 Mbps Türk Telekom fiber internet aboneliğimde (Müşteri No: 1780397091) internet hizmeti alamıyorum. 4 gündür devam eden bu arıza nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesildi. Müşteri hizmet...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Türk Telekom

06 Eylül 2025 10:33

1.281

03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tekrarlayan İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Şeyda

Türk Telekom

28 Ekim 2025 09:00

363

25.10.2025 tarihinde saat 09.26'dan itibaren Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve hâlâ arıza devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arıza kaydı oluşturulamayacağını, beklemem gerektiğini ve herhangi b...