1 Haftalık Gecikmeye 600 TL Açma-Kapama Ücreti Şoku

Eylül ayına ait Türk Telekom faturasına 659 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Sürekli görüştüğüm kişiler dışında hiçbir farklı numarayla görüşme yapmamama rağmen, faturada telefon görüşmesi kullanım ücreti olarak 334 TL ek bir ücret bulunuyor ve bu ücretin sebebini anlayamıyo...

Türk Telekom faturam geciktiği için 500 TL açma kapama ücreti talep edildi. Fatura tutarı kadar açma kapama ücreti alınması bana haksız görünüyor. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17. Maddesinin 3. Fıkrası gereği (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödem...

18 Ağustos tarihinde, normalde 400-450 TL civarında gelen sabit internet faturam, yalnızca 1 hafta gecikme nedeniyle 1009 TL olarak tarafıma iletildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve böylesine yüksek bir gecikme bedeliyle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Hesap numaram: 702 155 7303. Konu hakkı...

Yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ödediğim 5 adet Türk Telekom kurumsal hattım bulunuyor. Her ay faturamın son ödeme gününde, gün sonuna kadar ödeme yapabileceğim teyit edilmesine rağmen, hatlarım sabah saatlerinde kısıtlanıyor. Bugün (29.08.2025) da aynı durum yaşandı ve 5 hattımın tamamı gün başla...

Türk Telekom ile ilgili bir sorun yaşadım. Son ödeme gününün 3 gün geçmesi nedeniyle hattıma iki kez açma kapama ücreti yansıtılmış ve 510 TL tutarında bir fatura oluşmuştur. Ödenen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri olarak memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum ve bu durumun düzeltilmesini b...