Türk Telekom 0212 yapamıyorum

Tüvtürk randevusu almak için 0212 215 64 64 numarasını aradım. Bilgilerimi verdikten sonra bana şerit ihlali borcumun olduğunu söyleyip 15.000₺ ödeme yapmam gerektiğini, bu ödemeyi yapmazsam sisteme girdikleri için 15 gün randevu engeli yaşayacağımı belirttiler. Borcum olmadığından emin olduğum hald...

Türk Telekom mobil hattıma Kasım ayı faturamda, bilgim, onayım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen Joyplay adlı bir servis için abonelik tanımlandığını ve 239 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu servise hiçbir kanaldan başvurmadım, SMS ile onay vermedim, uygulama ya da internet üzerinde...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 Kasım’dan beri 0212 551 13 07 numaralı ev telefonum çalışmıyor. Oturduğumuz binaya yaklaşık 20 gün önce fiber kutu takıldı ve bu işlemden sonra ev telefonumuz tamamen kesildi, hiçbir şekilde kullanamıyoruz....

Yaklaşık 2 ay önce yan daireye taşındım ve sabit telefon hattım için adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Yeni adresim İstanbul Esenyurt’ta bulunuyor. O günden bu yana hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve 2 aydır hizmet almadan fatura ödemeye devam ediyorum. Hem zamanım hem de par...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören'deki evime gelen Türk Telekom saha ekibi, iznim olmadan internet ve telefon kablolarını ile ekipmanlarını silikonla istemediğim bir alana ve duvara sabitledi. Bu nedenle şu anda modemimin ve telefonumun yerini değiştiremiyorum. Ayrıca, yapılan işlemler sıras...

Türk Telekom ev telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ekipler gelip kontrol ettikten sonra elektrikçi çağırıp yeni kablo hattı çekilmesi gerektiğini, ertesi gün gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmed...

Türk Telekom Zeytinburnu/İstanbul bölgesindeki sabit telefon hattım (0212 4820151) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bayi tarafından onayım olmadan hattıma 500 dakika tanımlanmış ve bu nedenle faturam olması gerekenden fazla gelmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca mail...

01.11.2025 tarihinde, (0312) 4011428 ve (0212) 9224275 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına 5G'ye geçiş için modem değişikliği yapmam gerektiğini, aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı söylediler. Modemin kapıda ödeme yöntemiyle 3.950 TL olduğunu belirttiler ve ka...

Eşim S*** E******* adına kayıtlı olan (0212 497 40 90) Türk Telekom ev interneti aboneliğini kendi adıma taşımak istedim. Bu işlem için İstanbul Eyüpsultan’daki Türk Telekom şubesine gittim ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak sonrasında, aynı abonelik üzerinden hem eşim adına hem de kendi ...

Son 3 aydır iş yerimizde, Türk Telekom’a ait iki sabit telefon hattımızda (0212 283 62 95 ve 0212 283 62 11) sürekli olarak kesinti yaşamaktayız. Seyrantepe Mahallesi Cesur Sokak no 53b Kağıthane/İstanbul adresinde bulunan kuaför salonumuzda, her iki hat da aynı anda bozuluyor. Arıza bildirimi yaptı...

Türk Telekom alt bayisi, Google'dan doldurduğum numara taşıma formuna istinaden beni aradı. Sonrasında kontrol yaptıklarını ve diğer operatörden cayma bedeli olmadığını söylediler. Ancak şimdi cayma bedeli olduğunu öğrendim ve tekrar aradığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Çalışanların konuşma üslu...

Merhaba, İnternet üzerinden hat değişimi yapmak için 2 gün önce siteye girdim ve hattımı taşımak için başvuru yaptım. Sonrasında beni 0212 650 05 55 numaralı K**** isimli biri aradı ve Türk Telekom adına hat için başvuru yaptığımı söyledi. 0050 307 030 numarasından kimlik belgesi ve fatura bilgisi i...

İki gün önce hattımı Türk Telekom'a taşımak için online başvuru yaptım. Ardından 0212 ile başlayan numara beni aradı, müsait olmadığım için cevap veremedim. 3 dakika içerisinde beni arayan numaraya dönüş yaptım. Hanımefendi bana hat sahibi siz misiniz diye sordu. Kimlik bilgilerimi istedi. Kimlik ya...

25 Haziran 2025 günü, 0212 ile başlayan bir numaradan aranarak Digiturk ve Türk Telekom arasında ortak bir kampanya olduğu söylenip paket satışı gerçekleştirildi ve mağdur oldum. Telefonla arayan kişi, Türk Telekom kullanıcısı olduğumu ve kişisel bilgilerimi biliyordu. Yeni bir Digiturk kampanyası s...

16.06.2025 tarihinde, saat 14:38'te 0212 922441 numaralı telefondan, Türk Telekom altyapısından aradıklarını belirterek arandım. Alt yapı ile ilgili bir şikayetimizin olup olmadığı ve faturalarınızı düzenli ödeyen kullanıcımız olarak bir kampanyamız olduğu söylenerek doğum tarihim istendi. Ev adresi...

0212 433 26 66 numaralı sabit telefonum için 26.11.2024 tarihinde taahhütnamenizin sona ereceği ve uzatmak isteyip istemediğim konusunda arandım. 76 TL olan tarifem, 2 yıl daha 120 TL olarak uzatıldı ve o tarihten beri 120 TL olarak ödeme yapıyorum. Ancak dün aldığım SMS'te, 24.05.2025 tarihi itibar...

Merhaba 0212 261 10 29 numaralı ev telefonu hattıma benim bilgim, iznim, onayım dahi olmadan 26.05.2025 tarihinde ( 12 ay ev destek hizmeti ) adı altında bir kampanya/sözleşme/anlaşma tanımlanmıştır. Bu tanımlamayı 0532*****75 21 numaralı hattıma gelen SMS ile öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

"Türk Telekom'un farklı numaralardan kendini müşteri hizmet yetkilisi olarak tanıtanlardan asla abonelik oluşturmayın. Telefonu: 0212 706 31 81', firma ve şahıslar tarafından adıma yapılan herhangi bir abonelik, işlem, fatura vb. Durumlarda hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum. Aksi bir durum olursa da...

İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden yaşadığım şebeke sorunu ile ilgili hem kendi adıma hem de BTK üzerinden şikayet kayıtları oluşturdum. Son olarak 1-132630606041 numaralı şikayet kaydım için yeni bir baz istasyonu kurulacağına dair mesaj aldım. BTK şikaye...

Merhaba, bugün operatör değişikliği için başvurdum. 0212 945 35 79 numaralı bir telefondan arandım. Kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden gönderdim. Tarifeleri anlattıktan sonra geçiş işleminin yapıldığını söylediler. Sim kartı göndermeleri için adresimi aldılar. Aradan iki saat geçtikten sonra bu k...

21 Nisan 2025 tarihinde Turkcell'den arandım, taahhüt sürem dolduğu ve 1700 TL cezai işlem uygulanacağı söylendi. Size ulaşamadığımız için bu aramayı yapıyoruz denildi. İptali için kimlik bilgilerim istendi, ben de WhatsApp üzerinden gönderdim ve Turkcell online şifremi verdim. Paket seçeneği sunuld...

Merhaba iyi günler, Biz İstanbul Esenyurt'ta Ataş Yapı Malz. Mob. Gıda San. Ve Tic. Ltd. Şti. Adı altında Mondihome mobilya bayisiyiz. 2023 Ekim Ayında Mağazamız için Fiber altyapı çekildi. Fakat altyapıyı çeken taşeron firma yanlış çektiği için Türk Telekom'un ana merkezinde fiber altyapısı görünmü...

Kayın validem ve kayın pederimin İstanbul / Güngören - Merter adresindeki evleri kentsel dönüşümden dolayı yıkıldı ve kendileri Büyükçekmece / Güzelce adresine taşındılar. Kayın valideme ait olan 0212 483 ** ** (Ay*** Kara*****) numaralı telefon numarası ve bu numaraya bağlı ev interneti ve Tivibu ü...