to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’da kullandığım 0538 862 8297 numaralı hattıma, “Joyplay” isminde bir servisle ilgili hiçbir onay vermediğim... ve mesajı dahi açmadığım halde, “Türk Telekom onay vermişsiniz” şeklinde bir onay mesajı gönderildi. Ardından bu onay vermediğim servis, Kasım ve Aralık ayı faturalarıma yansıtıla
25.12.2025 tarihli TK2445 sefer sayılı Türk Hava Yolları Antalya–Podgorica uçuşumda, Karadağ’a geçerli oturum ve çalışma... iznim bulunmasına rağmen check-in sırasında uçağa alınmadım. Gerekçe olarak yalnızca sözlü şekilde “Karadağ polisi kabul etmiyor” ifadesi kullanıldı, ancak ne havalimanında ne de
Bugün saat 16:16’da Türk Telekom hattıma Lidio isimli firmadan “ödeme hizmetlerinden yararlanıyormuşum” şeklinde bir SMS... geldi. Lidio’nun ne olduğunu, hangi hizmeti verdiğini ve benimle ne şekilde ilişkili olduğunu bilmiyorum; tarafıma herhangi bir onay sorulmadan böyle bir mesaj gelmesini doğru bul
21.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Veedz tarafından hattıma 239 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. ...Herhangi bir abonelik başlatma talebim yokken “direkt abone oldunuz” şeklinde bildirim aldım ve hemen ardından bu tutar Türk Telekom faturama işlendi. Bildirimi alır almaz aboneli
Türk Telekom hattımı kullanırken internette gezinirken, tamamen istemsiz bir şekilde Funimobil üzerinden uygulama üyeliğ...i başlatılmış. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bilgilendirme almadan hattımdan 1 saat önce 239 TL tutarında ücret çekildi. Durumu fark eder etmez hemen aboneliği ipt
27.12.2025 saat 14:37’de 0922 03 02 numaralı telefondan arandım. Aramayı açtığımda kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıt...an bir telesekreter sesi ile karşılaştım ve yanlışlıkla 1 tuşuna bastım. Ardından genç bir kız sesiyle eşimin adını söyleyerek “… … ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de “Evet,
+90 506 *** ** ** numaralı hattın sahibi olarak bu mesajı Türk Telekom yetkililerine iletiyorum. Paketlerim kısmına gird...iğimde, onayım ve bilgim dışında “Tarifen Yurt Dışında” adlı bir ek paketin hattıma tanımlandığını fark ettim. Bu paket daha önce yoktu ve benim tarafımdan kesinlikle talep edilmed
Türk Telekom’daki 533 666 3722 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında SMS yoluyla tarafıma bir mesaj gönder...ilmiş ve benim hiçbir onayım olmadan Veedz adlı uygulama için abonelik başlatılmıştır. Bu işlemi 25.12.2025 tarihinde saat 22:29 itibarıyla yapılmış olarak görüyorum. Durumu 26.12.
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında yaklaşık son iki aydır ücretli bir üyelik/abonelik... başlatıldığını fark ettim. Yıllardır farklı operatörlerden faturalı hat kullanan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üyelik, Türk Telekom’un kendi hizmeti olan 3
Aralık ayı faturamı incelediğimde, normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıktığını fark ettim. Detaylara baktığ...ımda, hiçbir açıklama yapılmadan sadece “içerik servis ücreti” adı altında 239 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu kalemin ne olduğuna dair fatura üzerinde hiçbir bilgilendirme veya ay
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan beni “Komik Videolar” isimli bir servise abone etmişler ve Aralı...k 2025 döneminde faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamış; sonrasında fark ettiğimde ise hattı
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir oyun servis aboneliği için... 26.12.2025 tarihinde saat 20:22 sularında faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun servisine üyelik talebim, onayım ya da bu yönde bir işlemim olmamasına
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan Busuu adlı bir üyelik başlatılmış ve Kasım ayı faturama 239 TL tuta...rında ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme de almadım. Durumu faturamı kontrol ettiğimde fark ettim.
Temmuz ayında mevcut adresime taşındığımda Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Evin alt kat o...lması nedeniyle arka odalara internet ulaşmadığı için yine Türk Telekom üzerinden toplam 4000 TL ödeyerek ZTE mesh cihazları satın aldım. Aylık yaklaşık 1500 TL internet faturası ö
Vodafone’a numara taşıma işlemi için bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru formunu iki kez, tüm bilgilerimi e...ksiksiz şekilde doldurdum ve e-Devlet üzerinden de numara taşıma izni/onayı verdim. Hattım şu an Türk Telekom’da kayıtlı ve İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum. Tüm bu işlemleri y
26 Aralık Cuma günü saat 12.34’te, Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilişkili olarak +90 212 922 02 53 numaralı h...attan arandım. Arayan hanımefendi, bölgemde 5g sistemine geçileceğini, bu nedenle modemimin değişmesi gerektiğini söyledi. Modem ücretinin normalde 8.000 TL olduğunu, eski müşteri
Türk Telekom’da hattıma tanımlı, aylık 520 TL tutarında indirimli bir faturam vardı. Taahhüdümü yenilemek istemedim ve s...özleşmemin bitmesini bekledim. Numara taşıma işlemimi yapıp hattımı farklı bir operatöre geçirdim. Taahhüdüm ve anlaşmamın bittiği gün mobil internetimi kapattım ve son faturamı da
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitince mobil uygulama üzerinden yeni bir taahhüt/paket onayladım. Ancak paketi ...beğenmediğim için vakit geçmeden, aynı gün sabah saat 06.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu yeni taahhüdün iptal edilmesini ve hattımın cayma bedeli olmadan faturasız ha
Türk Telekom mobil hattım için 18 Aralık 2025 tarihinde telefonla aranarak Prime 65 paketi taahhüdü teklif edildi. Mevcu...t taahhüdümün 2026 Şubat ayında biteceğini, yani hâlâ devam ettiğini özellikle belirttim. Bana, yeni Prime 65 taahhüdünün mevcut taahhüdüm bittiğinde hattıma dahil edileceği söylen
"Sorun Çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
Türk Telekom hattımı 22.12.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım, bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına açt...ırdım ve mevcut paketimi Kuzey Kıbrıs’ta günlük 279 TL karşılığında kullanacağım şeklinde onay verdim. Şu an 27.12.2025 tarihi itibarıyla Kıbrıs’tayım ve hattımı yaklaşık bir saatt
Türk Telekom ile olan taahhüdümü 25.12.2025 tarihinde 12 ay olarak yeniledim. Ancak sistemde ve kayıtlarımda taahhüdümün... 11 aylık olarak göründüğünü fark ettim. Benimle paylaşılan bilgi 12 ay olacağı yönündeydi, buna güvenerek onay verdim. Bu durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçmeye çalış
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ö...nce aradığımda, “bittiği gün arayın, o zaman işlem yaparız” denildi. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ben taahhüdümün bitmesiyle bi
Yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yürütülüyor. Yaklaşık iki hafta önce Türk Tele...kom’dan arandım ve altyapı çalışmasının tamamlandığı, hattımın yeni altyapıya geçirilebileceği söylendi. Dönüşüm işlemleri için randevu oluşturuldu ve ben de beklemeye başladım. Da