tüketici hakem

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilm...iştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sağlanan özel bir avantaj olmamasına rağmen bu tutar kart aidatı olarak ekstreme yansıtılmıştır ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyo...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:04’te İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi M...ahallesi Belde Sokak’ta, Halilurrahman Camii altındaki Hakmar Express şubes...

04.05.2026 tarihinde Çolakoğlu Mobilya Çaycuma şubesinden n012026000002436 numaralı fatura ile Tefal marka bir ütü satın... aldım. Ürünün 1.400 TL’sini elden nakit olarak ödedim. Ancak ütü henüz 10.05.2026 tarihinde, yani sadece birkaç günlük kullanım sonrasında paslı su akıtma ve taban arızası vermeye...

6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM Togo mağazasından deri ceket satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir... mağazadan getirtileceği, beğenmezsem iade edebileceğim söylendi. Ürünü bu şekilde iade şartıyla bekledim, ancak gelen ürün yanlış olduğu için iade ettim. İade işlemi yapılmasına ...

Denizbank Bonus Trink kredi kartımın dönem ekstresine 1.075 TL tutarında ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı aktif ve düze...

Arçelik marka 6588 model bulaşık makinemle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden sorun yaşadığımı belirtmiş, ancak hi...çbir aksiyon alınmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalmıştım. Bu başvurum sonrasında bulaşık makinesi yapıldı ve şu an çalışıyor. Ancak makinem uzun süre kullanıl...

30 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa Kayseri Forum şubesinden Preo mg50 Plus model bir klavye satın aldım. Ürünün hem kutu üz...erindeki görsellerinde hem de reklam tanıtımlarında rengarenk akan bir RGB ışıklandırmaya sahip olduğu izlenimi verildiği için, bu görsellere güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak ü...

16 Nisan tarihinde FLO web sitesi üzerinden, markastok satıcısından New Balance 9060 bej renk ayakkabı siparişi verdim. ...2455649485 numaralı siparişimle satın aldığım ürün için banka kartı ile 12.499,00 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ancak sipariş ettiğim ürün tarafıma farklı renkte teslim edil...

23 Nisan’da Life Form Sport Center Kocaeli/Gebze şubesine 6 aylık üyelik için 11.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödemeden... iki gün sonra eşimin hamile olduğunu öğrendik ve doktor onaylı, hekim kaşeli raporla birlikte 25 Nisan’da spor salonu iptali için başvuruda bulunduk. Zaten tüketici hakem heyetini...

2 Nisan 2026 tarihinde İzmir Konak İkiceşmelik Caddesi No:115/a adresinde bulunan Atmaca Ticaret’ten ikinci el Ağaççelik... a Plus Enerji marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün için 8.000 TL ödeme yaptım ve satın alırken tarafıma bu buzdolabının iki ay garantili olduğuna dair yazılı belge verildi. Anca...

31.05.2026 tarihinde Ankara’da BiTaksi üzerinden çağırdığım taksi, beni yanlış adrese götürdü, daha sonra asıl varış nok...tasına gitmemize rağmen bu mesafe farkının ücretini de benden talep etti. Normalde ortalama 150 TL tutması gereken yolculuk için toplamda 620 TL ödemek zorunda kaldım. Yolculuk ön...

Philips SpeedPro dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bugün evde parke süpürürken boru aniden kırıldı ve ci...hazı şu anda hiç kullanamıyorum. Normal bir kullanımda, sadece parke süpürürken borunun bu şekilde kırılması bence kabul edilebilir bir durum değil. Aynı üründen Şikayetvar ve int...

Toyzz Shop İzmir Hilltown mağazasından 23 Mayıs 2026 tarihinde Pilsan Star Wheels code 05-200 model akülü araba satın al...dık. Ürünü kredi kartına 2 taksit olacak şekilde toplam 20.000 TL ödeyerek aldık. Ürünü aldığımızdan çok kısa bir süre sonra, 15 gün bile dolmadan araba sürüş esnasında güç kaybı y...

Hepsiburada üzerinden Uğur Yapı adlı satıcıdan 20 kg şampanya rengi, silikonlu su bazlı Marshall Fit Mat ipek iç cephe b...oyası satın aldım. Ürün 17 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Evin duvarlarının alt rengi griydi, ilk boyadığım yerlerde astar da kullandım, ancak iki kat, hatta bazı yerlerde üç k...

İstanbul Arnavutköy’de, dünyanın en büyük havalimanının hemen dibinde oturmama rağmen Vodafone Red 30 GB hattımla yaklaş...ık 7 aydır evimde de iş yerimde de interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Aynı telefonu ve hattı Arnavutköy dışındaki bölgelerde sorunsuz kullanabilirken, yaşadığım ve çalıştığım ...

08.05.2025 tarihinde Anpa Gros mağazasından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün, ömür boyu garanti kapsamında olm...asına rağmen satın aldığım günden beri vaat edilen performansı göstermiyor. Termos, belirtilen süre boyunca içeceği soğuk tutmuyor ve kulp kısmındaki vida yerinden çıkarak kullanım...

Garanti BBVA Bankası'na ait, kullanmakta olduğum sonu 1568 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, Mayıs 2026 hesap ekstres...inde "yıllık kart aidatı" adı altında 1.101 TL haksız ücret yansıtılmıştır. Bu kesinti, tüketici yasalarına ve yargı kararlarına açıkça aykırıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunmas...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartı kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde, sonu 3862 ile biten kredi kartımd...an 1.191,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önce kartımı kapatmak istediğimd...

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:01'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Antares AVM şubesinden yanlışlıkla bir g...el-al siparişi verdim. Bu sipariş hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde sipariş durumu usulsüz bir şekilde “Teslim Edildi” olarak güncellenmiştir. Bu nedenle al...

10.03.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye’nin resmi Mi uygulaması üzerinden Redmi Note 15 Pro+ 5g 256 GB cep telefonu satın al...dım. Satın alma esnasında, Xiaomi’nin resmi olarak iş ortağı gibi tanıttığı EasyCep takas kampanyasına güvenerek mevcut telefonum olan Redmi Note 12 Pro’yu takasa vermek üzere Easy...