Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti BBVA Bonus Trink Kartına Haksız 1.101 TL Aidat Kesintisi

Şamil
31 Mayıs 17:43330

Garanti BBVA Bankası'na ait, kullanmakta olduğum sonu 1568 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, Mayıs 2026 hesap ekstresinde "yıllık kart aidatı" adı altında 1.101 TL haksız ücret yansıtılmıştır. Bu kesinti, tüketici yasalarına ve yargı kararlarına açıkça aykırıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince bankalar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Tarafıma bu yönde bir bilgilendirme veya aidatsız kart seçeneği sunulmadan doğrudan ücret kesintisi yapılmıştır.

Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik uyarınca, önceden hazırlanmış ve tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dahil edilen, tarafların hak ve yükümlülüklerinde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme şartları haksız şarttır ve kesin olarak hükümsüzdür.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin (Esas: 2011/115, Karar: 2011/115) emsal kararına ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tarz aidat kesintileri yasal dayanaktan yoksundur ve geriye dönük iadesi esastır.

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve düzenli ödeme yaptığım bu kart için yansıtılan 1.101 TL'nin, herhangi bir puan taahhüdü veya kartı açık tutma şartı aranmaksızın, koşulsuz olarak iptal edilerek ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya oyalama taktiklerine başvurulması halinde Garanti BBVA nezdindeki kartımı ve tüm bankacılık ürünlerimi derhal kapatacağımı, ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na yasal başvuruda bulunacağımı ihtar ederim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

Şamil
Şamil
31 Mayıs 18:47

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım 1000 TL Bonus yükleme yapılabileceğini söyledi. Yine ben 101 TL fazladan bankaya ödeme yapmış olacağım. Miktar önemli değil ama bu ödemeyi yapmak istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Limit Azalışı

Elif
2 Mayıs 02:03696

Garanti BBVA’ya ait sonu 4040 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan, 28 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....

İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Limit Azalışı

Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İade Ve İptal Talebi

Azra
25 Mart 12:09798

Garanti BBVA’ya ait, sonu 4051 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Mart 2026 ekstresine 24.03.2026 tarihinde 1.101 TL t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Banka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Garanti BBVABanka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Garanti BBVAKredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi

Garanti BBVAKredi Kartımın Aidat İadesi

Profil fotoğrafı
Gülay
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım

Garanti BBVAİptal Olmayan Kartım

Profil fotoğrafı
Erkan
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti

Garanti BBVABasılı Ekstre Ücreti

Profil fotoğrafı
Sahin
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Garanti BBVAAidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri