Klimasız Ve Arızalı Otobüsle 20 Bin TL'lik Tatilde Güvenlik Korkusu

28 Mayıs çıkışlı, İstanbul Kartal Köprüsü kalkışlı “Türkiye’nin Maldivler’i Salda Gölü konaklamalı” SSC Tur organizasyonuna 4 kişi olarak katıldık ve kişi başı yaklaşık 20 bin tl ödedik. Daha tura başlar başlamaz sorunlar başladı. Kullandıkları otobüs çok eskiydi, daha biner binmez hem bizim hem diğer yolcuların ortak görüşü bu otobüsün bu uzun yola kesinlikle uygun olmadığı yönündeydi. Klimalar çalışmıyordu, araç zaten yorgundu ve buna rağmen uyarılarımıza aldırış edilmeden yola devam edildi.

Otobüste arıza ışığı yanmasına rağmen “araç yok, bayram yoğunluğu var” denilerek sorunlar geçiştirildi ve araç değiştirilmedi. İkinci günümüzde bir benzinlikte yolda kaldık, bu kez tamamen mahsur kaldığımız için polis çağırdım. Polis geldiğinde şikayetçi olduğumuzu kendilerine ilettik. Çoluk çocuk, o sıcakta yaklaşık 3 saat benzinlikte beklemek zorunda kaldık. Bayram tatilimiz resmen zehir oldu, büyük bir rezillik yaşadık ve bu turu bir ömür boyu unutamayacağım kadar kötü bir deneyim olarak hatırlayacağım.

Bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen can güvenliğimizi tehlikeye atan, klimasız, arızalı ve bakımsız bir otobüsle yolculuk yaptırılmasını asla kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz tur ücretinin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.