to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Antares AVM Tuğba Mağazası’ndan Eylül 2025’te 251PA9027TTB. 1 kodlu, 38 beden, 09 renk bir pantolon satın aldım. ...Ürünü toplamda en fazla dört kez giymeme rağmen kısa sürede pamuklanma yaptı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu şekilde deformasyon olması, ü
30 Haziran 2026 tarihinde Siirt Tuğba Mağazası’ndan kredi kartı ile 4.500 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünle ilgi...li çok kısa sürede fikir değişikliğim oldu ve 24 saat dolmadan mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazalarında abiye ürünlerinde değişim ve iade kabulü
Eylül ayında Erzurum MNG AVM’de bulunan Tuğba mağazasından üç adet yazlık ürün satın aldım. Ürünleri mevsimi geldiği içi...n bu yıl haziran ayında ilk kez giyme fırsatı buldum. Daha ilk yıkamadan sonra üç üründe de aynı sorunlar ortaya çıktı; kumaşlarda belirgin şekilde renk atması ve tüylenme oldu, ay
"Tuğba Giyim ekibine, yaşadığım gecikme ve karışıklık için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi ve özürleri için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim."
İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Tuğba mağazasından yaklaşık 15 gün önce yakla...şık 6.500 TL tutarında bir takım, toplamda ise 10.000 TL’yi geçen bir alışv
23 Haziran günü saat 16.30 civarında sürekli alışveriş yaptığımız Kayseri 27 Mayıs Caddesi’indeki Tuğba mağazasına tunik..., abiye ve eşarp bakmak için gittim. Ancak mağazada daha önce hiçbir yerde görmediğim kadar ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Mağazada yeni ürün yerleşimi yapılıyordu ve ben standı
Adıyaman Park AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından 18’inde bir tunik satın aldım. Üründe defo olduğunu fark edince er...tesi sabah, yani bir gün arayla mağazaya gidip sadece beden değişimi talep ettim. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim, yaka kartında da bu şekilde yazan bayan, ürünün defosunu kabul
27.02.2026 tarihinde Ankara’da kızımın yanına ziyarete gittiğimde Ankara Antares AVM Tuğba mağazasından 4.499,95 TL ödey...erek bir dış giyim manto satın aldım. İkamet ettiğim şehir Ordu olduğu için sonrasında ürünü Ordu Novada AVM’de bulunan Tuğba mağazasına götürdüm ve yaşadığım tüm bu süreci Ordu’da
14 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall Tuğba Giyim mağazasından üçlü modal takım satın aldım. Ödemeyi mağazada yaptım..., ürünün adresime kargolanacağı söylendi. Ancak daha sonra üründen vazgeçtim ve iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza ile görüştüğümde bana iade sistemlerinin olmadığını, sadece
Ankara a City AVM’de bulunan Tuğba mağazasından 30 Haziran 2026 tarihinde eşim için iki adet yağmurluk satın aldık. Aynı... modelin iki farklı rengini aldık ve toplamda 14.400 TL ödeme yaptık. Ürünlerden biri mağazada vardı, diğer renk ise mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi. Mağazadan aldığım
7 Haziran’da Sera AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından bir adet gömlek satın aldım. Ertesi gün, yani 8 Haziran’da göm...leğin bedenini değiştirmek için mağazaya geri gittim. Küçük beden olmadığı için ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, mağazada iade olmadığı, sadece hediye çeki verebilecekleri
01.06.2026 tarihinde Rize’deki Tuğba mağazasından 261F9083TB, 01-09-42 kodlu ürünü satın aldım. Aynı gün bu ürünü değişt...irmek için mağazaya giderek 261FR5082TB, 01-09-42 kodlu farklı bir ürünle değişim yaptım ve iki ürün arasındaki fark olan 1.200 TL’yi ödedim. Kasadaki görevli, ürünü ilk aldığımız
01.03.2026 tarihinde Konya Novada şubesindeki Tuğba mağazasından 4.049,96 TL ödeyerek bir manto satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık iki hafta sonra mantonun astar kısmı dikiş yerlerinden açılmaya başladı ve yeni alınmış bir üründe kesinlikle olmaması gereken bir kalite sorunu yaşadım. Bu durum üze
31 Mayıs Pazar günü Çorum Merkez’de bulunan Tuğba Giyim Çorum Cadde mağazasından iki adet abiye elbise satın aldım. Aldı...ğım abiyelerden biri 38 beden, pudra pembesi renkteydi ve üzerinde belirgin deformeler vardı. Mağaza çalışanı, bu ürünü yenisiyle değiştireceklerini, başka şehirden sağlam ürün get
Tuğba mağazasından şal almıştım Ürünü başka bir ürünle değişim yapmak istiyorum fakat yardımcı olunmuyor bazı özel sebep...lerden dolayı değişim süresi geçmiş. Etiketi her şeyi aynen duruyor. Devamlı alışveriş yaptığım Tuğba mağazasından bir kereye mahsus kolaylık göstermelerini istiyorum.
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Tuğba Mağazası Mall Of İstanbul şubesinden bir elbise ve bir ferace satın aldım. Elbiseyi etikette ...belirtildiği şekilde, 30 derecede ve sıktırma yapmadan yıkamama rağmen üründe ciddi ölçüde çekme meydana geldi. Aldığım feracenin ise daha ilk günden üzerinde ip çekmeleri olduğunu
4 Mayıs tarihinde İzmir Çankaya Cadde Tuğba Giyim mağazasından 3 elbise, 1 gömlek ve 2 şal olmak üzere yaklaşık 21 bin T...L’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Ürünlerde bir kusur olmamasına rağmen, 13 Mayıs’ta yani bugün 1 elbiseyi ve 2 şalı iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza,
10.05.2026 tarihinde Nata Vega AVM’deki Tuğba Mağazası’ndan tunik ve şal alışverişi yaptım. Mağazanın her yerinde ve kas...ada “net %20 indirim” yazmasına, ayrıca çalışanların Anneler Günü'ne özel indirim olduğunu söyleyerek bizi alışverişe teşvik etmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim tarafıma u
Tuğba Giyim Elvankent şubesiyle Türkiye’de olmadığım için WhatsApp üzerinde...n iletişime geçerek ürün siparişi verdim. Görüşme esnasında ödemeyi yaptığı
02.05.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Bir pantolonun bedeni ma...ğazada olmadığı için, ürünün ücretini kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde ödedim, mağaza ise ürünü kendi sisteminden sipariş ederek getirteceklerini söyledi. Bu işleme ait fiş n
18.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Tuğba Mağazası’ndan 252et3043 kodlu kot eteği 1.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnı...zca bir kez yıkayıp giydim ve eteğin düz boy ipliğinden kaynaklı olarak üzerimde dönme yaptığını fark ettim. Ayrıca arka orta dikişin tek dikiş olması sebebiyle dikişlerde açılma m
Ocak ayında Elazığ Tuğba mağazasından düğünümde giymesi için kardeşime abiye aldım. Abiyenin taşlarında sıkıntı olduğunu... bilerek aldım. Bugün abiyeyi terziye götürüp yaptırmak için kılıfından çıkardığımızda bir çok yerinde ip çekilme izleri olduğunu gördüm ürünü hiç kullanmadı kardeşim keza düğünüm
11 Nisan 2026 tarihinde Tuzla Marina AVM’deki Tuğba mağazasından yüklü miktarda ürün satın aldım. Ürünlerden biri anneme... bol geldiği için, annem yaşlı olduğundan alışverişe gelemediğinden internetten daha küçük bedenini aldım ve büyük olan ürünü iade etmek üzere 16 Nisan 2026 günü 12.00–13.00 saatle
Kayseri’deki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün pantolonda oldu...kça ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. İnternette yazan tavsiyelere uyarak, henüz hiç giymeden pantolonu defalarca yıkadım, toplamda 6 kez yıkamama rağmen kokuda
