Bursa Tuğba Mağazasında Müdürün Sert Ve İtici Tutumu Müşterileri Rahatsız Etti

18 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Bakırcılar Çarşısı’ndaki Tuğba mağazasına birkaç kez olduğu gibi yine alışveriş yapmak için gittik. Ancak özellikle mağaza müdürü başta olmak üzere çalışanların sert ve itici bir tutum sergilemesi nedeniyle son derece rahatsız olduk.

Sorduğumuz ürünlerle ilgili yardımcı olmak yerine sert tepkilerle karşılaştık. Mağaza müdürünün tavrı da müşteriyi önemsemeyen, kırıcı bir üsluptaydı. Bu nedenle almak istediğimiz kıyafetleri almaktan vazgeçip mağazadan çıktık.

Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Personel ve özellikle mağaza müdürünün müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.