to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tutumu Müşteriyi Görmezden Geldi
23 Haziran günü saat 16.30 civarında sürekli alışveriş yaptığımız Kayseri 27 Mayıs Caddesi’indeki Tuğba mağazasına tunik, abiye ve eşarp bakmak için gittim. Ancak mağazada daha önce hiçbir yerde görmediğim kadar ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Mağazada yeni ürün yerleşimi yapılıyordu ve ben standın üzerinde birçok ürüne bakmaya çalışırken çalışanlar ne yüzüme baktı ne de yardım teklif etti. Yüzleri asık bir şekilde yalnızca bakmakla yetinip, ben seslenmeme rağmen cevap bile vermediler. Kendimi resmen görmezden gelinmiş gibi hissettim ve bu durumdan çok rahatsız oldum.
Sonunda sinirlenip mağazadan çıkmaya karar verdim. Tam çıkarken, o ana kadar hiç ilgilenmeyen çalışanların “yardımcı olabileceğim bir şey var mı” demesi, yaşadığım ilgisizliği daha da anlamsız hale getirdi. Arkama bile dönmeden mağazadan çıktım.
Ben bu mağazadan sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve tek beklentim, bir daha gittiğimde çalışanların surat asmadan, müşteriyi görmezden gelmeden, nazikçe yardımcı olmalarıdır.
