İade Talebinin Reddedilmesi Ve Para İadesi Sorunu

Symboll AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından aldığım elbiseyi, üzerinden 24 saat bile geçmeden iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler.

Ürünü çok kısa süre içinde, kullanılmamış halde ve fişiyle birlikte getirmeme rağmen para iadesi yapılmaması beni mağdur etti. İstediğim, elbisenin iadesinin alınarak 2.999,95 TL tutarındaki ödemenin aynı şekilde tarafıma geri yapılmasıdır.

İade talebimin, yasal haklarım gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.